Porozmawiaj z nami
Ładowarka
Ustanawianie połączenia, prosimy o cierpliwość.

Nowe i usprawnione strony ze wsparciem i materiałami do pobrania są już dostępne! Słuchamy waszych uwag. Odwiedź Stronę ze wsparciem i materiałami do pobrania, aby uzyskać więcej informacji na temat tej aktualizacji.

Często zadawane pytania dotyczące rejestracji witryny

Rozmawiaj z nami
Rozmawiaj z nami

 

Zaloguj się do Support Community , aby porozmawiać z przedstawicielem firmy Zebra.
 

W przypadku nowego problemu przygotuj numer seryjny lub numer umowy
 

W przypadku istniejącego problemu przygotuj swój numer sprawy


Czy powinienem zarejestrować się na koncie Zebra?

Rejestracja jest wymagana w przypadku niektórych działań na Zebra.com, w tym:

  • Pobieranie firmware i oprogramowania ograniczonego
  • Zgłaszanie sprawy pomocy technicznej
    Tworzenie zlecenia naprawy
  • Zadawanie pytań w pomocy technicznej lub forum dyskusyjne deweloperów
  • Uzyskiwanie dostępu do pulpitu nawigacyjnego
  • Rozmowa z przedstawicielem działu pomocy technicznej

Należy pamiętać, że pobieranie sterowników nie wymaga rejestracji.


Czy moje poświadczenia Zebra będą działały we wszystkich portalach Zebra?

Nazwa użytkownika i hasło do konta Zebra pozostają takie same dla każdego portalu, ale każda witryna może mieć osobny proces rejestracji.

Oto najpopularniejsze portale Zebra, które mogą wymagać rejestracji:

WitrynyDziałania wymagające rejestracji
Zebra.comPobieranie firmware i oprogramowania ograniczonego
Portal zleceń naprawczych

Żądanie naprawy produktu (Tworzenie zlecenia naprawy)

Społeczność wsparcia

Zgłaszanie sprawy pomocy technicznej

Zadawanie pytań na forum dyskusyjnym pomocy technicznej

Rozmowa z przedstawicielem działu pomocy technicznej

Pulpit nawigacyjny VisibilityIQ OneCareWyświetlanie zleceń naprawy, spraw i raportów analitycznych LifeGuard
Portal dla deweloperówZadawanie pytań na forum dyskusji dewelopera

Jak długo trwa Rejestracja?

Rejestracja trwa tylko kilka minut:

W pierwszym etapie rejestracji użytkownik dostarczy adres e-mail

Firma Zebra natychmiast wyśle wiadomość e-mail z prośbą o weryfikację z do_not_reply@zebra.com na ten adres.

Weryfikacja musi nastąpić w ciągu 10 minut od zarejestrowania konta, więc prosimy sprawdzić folder ze spamem lub kosz, jeśli nie widać na głównym koncie wiadomości e-mail z weryfikacją

Twój adres e-mail będzie Twoim identyfikatorem użytkownika.


Czy mogę się zalogować natychmiast po zarejestrowaniu?

Niektóre portale Zebra umożliwiają natychmiastowe Logowanie:

  • Zebra.com (tylko pliki do pobrania firmware)
  • Portal dla deweloperów

W przypadku innych portali (Społeczność pomocy technicznej, Portal naprawczy, pulpit nawigacyjny) nowe konto musi być powiązane z Twoją firmą w naszym systemie. Proces ten może zająć 1–2 dni.


Jak poprosić o zresetowanie hasła?

Na ekranie logowania:

Kliknij na "nie znasz hasła?" i wpisz swoją nazwę użytkownika (nazwa użytkownika to Twój adres e-mail)

Kliknij przycisk Prześlij

Wprowadź odpowiedzi na pytania zabezpieczające

Kliknij przycisk Prześlij

Zostanie wysłany e-mail z tematem Zebra - Twoje żądanie resetowania hasła zawierające tymczasowe hasło.

Po zalogowaniu się przy użyciu podanego hasła tymczasowego zostanie wyświetlony monit o wybranie nowego hasła. Pamiętaj, że zmiana hasła do jednej witryny firmy Zebra spowoduje zmianę hasła dla wszystkich witryn firmy Zebra.

Zrzut ekranu zmiany hasła 1

Jak zmienić hasło do witryny Zebra?

Na ekranie logowania:

Kliknij na "musisz zmienić hasło?" i wpisz swoją nazwę użytkownika (nazwa użytkownika to Twój adres e-mail)

Kliknij przycisk Prześlij

Wprowadź bieżące hasło i Potwierdź nowe hasło

Kliknij przycisk Prześlij

Pamiętaj, że zmiana hasła do jednej witryny firmy Zebra spowoduje zmianę hasła dla wszystkich witryn firmy Zebra.

Zrzut ekranu zmiany hasła 2

W jaki sposób mogę uzyskać pomoc w zalogowaniu się do witryny Zebra?

Wyślij e-mail na adres portal.support@zebra.com w celu uzyskania pomocy W wiadomości wskaż witrynę lub portal, do którego chcesz uzyskać dostęp. Jeśli napotkasz błąd podczas próby zalogowania, udostępnienie zrzutu ekranu błędu będzie pomocne.

Dodatkowe informacje:


Dodatkowe zasoby pomocy technicznej

Dołącz do naszego społecznościowego forum dyskusyjnego, gdzie możesz łączyć się z użytkownikami i ambasadorami produktów Zebra z całego świata.

Dokumentacja do tworzenia aplikacji, które korzystają z komputerów przenośnych, skanerów kodów kreskowych, drukarek i czytników RFID w przedsiębiorstwie.

Zasoby bazy wiedzy z dostępem do przedstawicieli działu programistycznego, którzy są gotowi udzielić pomocy, a także do globalnej społeczności programistów.