Atendimento de pedidos no comà ©rcio eletrà ´nico | Zebra Technologies

Atendimento de pedidos no comércio eletrônico

Atenda os pedidos de comércio eletrônico com agilidade, precisão e eficiência

O atendimento de pedidos online exige um alto nível de visibilidade de estoque e eficiência operacional. Do gerenciamento de estoque e ativos à seleção de itens dirigida por voz e comprovantes de entrega, as soluções de atendimento de pedidos de comércio eletrônico da Zebra permitem que você controle o rápido processo de atendimento de cada pedido e entregue o produto ao cliente o mais depressa possível, onde quer que ele esteja.

Habilite a entrega ágil ao cliente

Os clientes exigem uma entrega de pedidos mais rápida em milhares de locais. Os varejistas de comércio eletrônico estão se sentindo pressionados para atender à demanda e manter a visibilidade, do momento que a remessa deixa a central de atendimento de pedidos até a última milha e a chegada às mãos dos clientes.

Aumentar a produtividade e a eficiência

As centrais de atendimento de comércio eletrônico precisam de rapidez e eficiência para estocar produtos, de modo que eles possam ser coletados rapidamente. A eficiência de toda a cadeia de suprimentos é mais importante do que nunca para manter a lucratividade e acompanhar as demandas dos clientes. 

Garanta precisão a cada passo 

No comércio eletrônico, as inexatidões e inconsistências no atendimento de pedidos são visíveis para o cliente. Refletir o estoque exato, selecionar o produto certo e entregá-lo no lugar certo é essencial para uma transação bem-sucedida. 

Soluções de central de atendimento de pedidos de comércio eletrônico

Aumente a eficiência em cada canto

Integre sua cadeia de suprimentos, implemente um atendimento de pedidos dinâmico e realize ganhos transformadores com o melhor em hardware, software e soluções da Zebra. Do recebimento à seleção, preparação e carregamento, as operações são ágeis, otimizadas e conectadas, para melhor gerenciar seu estoque, pessoas e ativos.

Soluções de entrega da última milha

Garanta a entrega rápida e precisa

Leve o pedido da central de atendimento ao cliente do modo mais rápido e mais barato possível. As soluções de frota e entrega da Zebra cuidam do complexo processo de entrega na última milha, quer você use sua própria frota ou um serviço de entrega terceirizado. Sabemos que conectividade constante, gerenciamento proativo e capacidade de carga de otimizada são essenciais para que você entregue a tempo, todo o tempo.  

Soluções da cadeia de suprimentos digital

Faça sua próxima melhor jogada

Recursos de captura e análise de dados que permitem que operações de atendimentos de pedidos de comércio eletrônico inovem e otimizem a cadeia de suprimentos. As tecnologias de localização em tempo real da Zebra, implementadas e continuamente aperfeiçoadas por nossos especialistas, dão a você a visibilidade necessária para aprimorar suas operações.

Ver as últimas novidades no comércio eletrônico

Otimizando o atendimento de pedidos no comércio eletrônico

Saiba como os líderes em comércio eletrônico estão aproveitando as mais recentes inovações para otimizar suas centrais de atendimento de pedidos, frotas e sistemas de entrega — desde equipar os trabalhadores com dispositivos móveis que aumentam a velocidade, a precisão e a produtividade, até a Internet of Things (IOT) e dispositivos com tecnologia de identificação de radiofrequência (RFID) que permitem controle de estoque em tempo real e visibilidade de ativos.

Estudo da visão do varejo em 2017 da Zebra

Aprenda sobre as tendência tecnológicas que moldam o futuro do setor de varejo global. O estudo da pesquisa global da Zebra revela que as estratégias da alta tecnologia dos varejistas em todo o mundo para simplificar, aprimorar e personalizar a experiência do comprador.

Deixe a Zebra desenhar uma solução de atendimento de pedidos no comércio eletrônico para atender  suas necessidades