Atendimento centrado no cliente

Entregue quando e onde seu cliente quiser.

Os clientes podem comprar qualquer coisa, em qualquer lugar a qualquer hora – e criar uma operação multicanal lucrativa é essencial para o sucesso neste ambiente competitivo. Você deve ser capaz de separar, transportar e entregar seus produtos, com precisão, aos clientes, não importa como eles façam o pedido nem como você faça o produto chegar às suas mãos. A Zebra oferece soluções comprovadas de atendimento de pedidos multicanal para todo tipo de varejista, de lojas de departamentos a armazéns, de comércio puramente eletrônico a lojas físicas, e tudo mais entre um e outro.


Soluções de atendimento

Atendimento multicanal

As soluções de atendimento de pedidos multicanal da Zebra permitem otimizar o gerenciamento de todo os estoque, permitindo um alto nível de serviço, qualquer que seja o método de atendimento de pedidos.

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Gerenciamento de estoque

Assegure-se que os produtos que os compradores desejam estejam sempre disponíveis.

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Armazém

As soluções de computação móvel, escaneamento e impressão da Zebra conectam cada área operacional em seu depósito para dar a você a capacidade de realizar ganhos de transformações.

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Frota e entrega

Da manutenção proativa da frota e planejamento de rota até o comprovante final de entrega, sua frota estará operando com eficiência ideal para entregas rápidas, no prazo e sem violações.

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Veja como a Zebra está inovando a experiência com o varejo.

ATENDIMENTO DE PEDIDOS NO COMÉRCIO ELETRÔNICO

O atendimento de pedidos online exige um alto nível de visibilidade de estoque e eficiência operacional. Do gerenciamento de estoque e ativos a seleção de itens dirigida por voz e comprovantes de entrega, as soluções de atendimento de pedidos de comércio eletrônico da Zebra permitem que você controle o rápido processo de atendimento de cada pedido e entregue o produto ao cliente o mais depressa possível, onde quer que ele esteja.

A Zebra o ajudará a projetar
uma solução de atendimento de pedidos que supre as suas necessidades