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Caso de uso do varejo

Atendimento omnicanal

Criando a base para um "clique e retire" lucrativo.

Simplifique o atendimento omnicanal e gere lucratividade com as soluções de atendimento integrado da Zebra

Aperfeiçoar o "clique e retire" não é tão simples. Na verdade, é um desafio complexo que requer a implantação dos sistemas certos, e funcionando em conjunto, para maximizar os lucros de forma bem-sucedida. As soluções de atendimento da Zebra dão a você a capacidade de oferecer atendimento perfeito com visibilidade em tempo real, eficiência e precisão na separação de pedidos, comunicações conectadas, gerenciamento de tarefas etc. Essas soluções são fundamentais para garantir operações omnicanais harmoniosas dos armazéns até as lojas e, finalmente, até os consumidores.

Maximize o seus ativos imobiliários
Maximize o seus ativos imobiliários

Os varejistas estão reconfigurando a loja física para atender a demandas cada vez maiores por soluções multicanais que permitam um comércio eficiente e unificado. Entretanto, as operações adicionais necessárias para promover o processo do "clique e retire" aumentam o custo e a complexidade, criando desafios para a lucratividade. A tecnologia e os parceiros de solução certos podem ajudar a reduzir o tempo gasto e os custos.

Aprimore a experiência
Aprimore a experiência

Retiradas rápidas e fáceis, filas reduzidas e consistência entre os pontos de contato são essenciais para oferecer os melhores serviços de "clique e retire". Seus funcionários também exercem um papel fundamental na maximização do desempenho e da lucratividade da loja. Oferecer aos funcionários soluções tecnológicas robustas facilita o trabalho deles e beneficia sua empresa de diversas maneiras.

Gere lucros e resultados
Gere lucros e resultados

As expectativas dos clientes nunca foram tão altas, já que eles buscam experiências de compra combinadas que sejam simples, personalizadas e convenientes. As soluções de atendimento omnicanal da Zebra ajudam a aprimorar o desempenho da sua loja, aumentam a eficiência em toda a empresa e oferecem melhores experiências para os clientes, gerando um "clique e retire" lucrativo.

Retail associate assisting customer with curbside pickup
eBook

Otimize o atendimento omnicanal para criar um ecossistema rentável

Crie a sua solução completa

Hardware

Computadores móveis EC5x
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The new ZQ600 Plus mobile printer offers advanced features and an innovative design that drives productivity, ease of use and manageability to a new level. It also supports next generation wireless technologies. Join us to learn about the benefits of the Wi-Fi 6 options available on the ZQ600 Plus and how these new capabilities support customer use cases in a range of business environments.
Impressoras móveis ZQ600 Plus Series
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Jim Lennon Photographer, INC.175-H2 Commerce DriveHauppauge, NY 11788         631-617-5872
Tablets da série ET5x
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Front right view of a Zebra DS8100 handheld barcode scanner
Scanners portáteis de código de barras
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Leitores de mão com RFID
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Computadores móveis da série TC5X
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Software

Inovação para a realidade atual do varejo. Uma única plataforma integrada potencializa facilmente a suas lojas, a suas equipes e a seus resultados.

Zebra Prescriptive Analytics
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Permita que o Zebra Prescriptive Analytics (ZPA) descubra oportunidades de economia de custos a partir de seus dados e envie ações de correção de curso para sua linha de frente para recuperar mais perdas e capturar mais vendas.

Zebra Reflexis
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Otimize o orçamento e a previsão de mão de obra e a organização de escalas de trabalho com as soluções de gerenciamento de força de trabalho com tecnologia de inteligência artificial (IA)

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