Experiência do cliente

O CLIENTE EM PRIMEIRO LUGAR.

Agora, mais do que nunca, você tem uma janela estreita para ganhar os clientes em perspectiva. As capacidades sem precedentes de captura e análise de dados da Zebra permitem que você compreenda o que leva seu cliente a comprar e desenvolva maneiras inovadoras de servi-los interagir com eles. Obtenha informações que personalizem as compras, transforme os ambientes de varejo em experiências e permita que os compradores cheguem até seus produtos com facilidade.


Soluções de experiência do cliente

Autoatendimento de cliente

As soluções de autoatendimento da Zebra permitem que você empodere seus visitantes com localizadores de produtos e verificação de preços, listas de presentes e quiosques de caixa.

Ver detalhes da solução

Clique e retire

De melhoraria das operações dentro da loja até atendimento de pedidos na retaguarda e gerenciamento de devoluções, a Zebra o ajuda a realizar a lucratividade de Clique e retire.

Ver detalhes da solução

Ponto de Venda

Processe os pagamentos com eficiência e precisão em qualquer lugar com as soluções de POS móveis e fixas.

Ver detalhes da solução

Capacitação de equipe

Desenvolva uma equipe conectada que pode acessar informações com rapidez e precisão a partir de qualquer lugar para agregar valor à experiência dos seus clientes.

Ver detalhes da solução

Soluções de cupons, presentes e fidelidade

Construa fidelidade do cliente oferecendo uma experiência mais pessoal com programas inteligentes de recompensas, registros de presentes e cupons.

Ver detalhes da solução

Veja como alguns de nossos clientes estão usando as soluções Zebra

Tesco

Os caixas de autoatendimento têm sido um sucesso, com aproximadamente 40% dos 30 milhões de clientes por semana da Tesco optando por usá-los todos os dias. Veja como você pode melhorar a experiência de seu cliente habilitando uma solução de Personal Shopping na sua loja. 


River Island

"Somos pioneiros em uma das áreas mais empolgantes do varejo: a interseção de fast fashion com tecnologia. Nosso projeto de transformação digital em larga escala está criando uma infraestrutura ágil que nos permite aproveitar rapidamente novas tecnologias." Veja como a River Island criou uma experiência totalmente nova para seus clientes.

A Zebra o ajudará a projetar
uma solução de experiência do cliente que atenda às suas necessidades