Clicar e retirar

Pessoa usando computador enquanto segura cartão de crédito

Tornando lucrativa a opção de "clicar e retirar"

Os clientes estão abraçando a possibilidade de comprar on-line e retirar na loja, mas ainda é um desafio tornar lucrativa a opção de "clicar e retirar". Do aprimoramento das operações na loja até o atendimento de pedidos pela área administrativa e o gerenciamento de devoluções, a Zebra tem um portfólio de soluções que aumentam e eficiência e reduzem os custos.

Aperfeiçoe o processo

O processo ideal deve atender às expectativas de seu cliente, ser competitivo e poder oferecer, com eficiência, visibilidade de ativos em tempo real no nível do item.

Aperfeiçoe o atendimento de pedidos

Desde a separação dos produtos até o recebimento de itens na loja, localização de pedidos e identificação de visitantes, a Zebra tem um portfólio de soluções para ajudar a aperfeiçoar o processo de atendimento.

Devoluções sem dor de cabeça

Gerenciar com eficiência as devoluções dos clientes, bem como saber onde está o estoque devolvido e onde ele é necessário, é essencial para atender às necessidades do cliente e reduzir estoque desnecessário.

Rua movimentada fora da loja John Lewis

A John Lewis tem sucesso com Click & Collect

"Nosso último período de pico foi um enorme sucesso - tivemos um aumento de 30% na capacidade e uma melhora nos níveis de satisfação do cliente." Veja como os computadores móveis Zebra possibilitaram a operação Click & Collect na John Lewis.

A Zebra ajuda a projetar uma solução de "clicar e retirar" para atender às suas necessidades, agora e no futuro

Crie a sua solução com estes componentes

Hardware

Nossa variedade de computadores móveis, quiosques, scanners de código de barras 1D e 2D e impressoras especializados permitem uma solução totalmente personalizada para suas necessidades de clicar e retirar.

Software e aplicativos

Veja como essas ofertas de software agregam valor à sua solução de "clicar e retirar".

Serviços

Nossos serviços o ajudam em cada fase do ciclo de vida da tecnologia, para que você possa planejar a sua solução de atendimento de pedidos de acordo com as necessidades presentes e futuras de sua organização.