基础设施维修

让我们的专业技术人员来维修您的基础设施设备

目前的 IP 通信网络属于复杂精密的互联系统,涉及到大量的 Zebra 和第三方组件。 要在这个不断变化的技术领域始终处于领先地位,会给您的内部 IT 和技术人员带来巨大负担。

借助我们的基础设施维修服务,您可以将设备送至我们的集中式维修工厂,我们经过工厂培训和认证的技术人员会进行相应的诊断、分析、测试和维修,最终将设备迅速返还于您。 从保修期后服务协议到“现收现付”维修计划,我们提供多种服务选项。

 


 

特性和优点

迅速的修返时间
严格按照公布的周期时间,您可清楚了解设备的维修与返还时间

停机时间缩短
根据“预先更换”服务协议,我们会为您发送代用设备来更换需要维修的设备,由此保证您的网络正常运转

一呼通服务
我们同样支持特定的第三方供应商设备;您无需将设备发往多个地点,我们可为您处理所有的维修管理

预算维修费用
签订经济高效的 Zebra 基础设施维修服务协议,您可以更加轻松地预测网络支持成本

Zebra 原厂零件替换
所有 Zebra 设备都仅使用 Zebra 制造的零件进行维修,保证维修后恢复原厂规格

自动测试设备
及时且准确的诊断,可保证所有设备都恢复原厂规格且更新至当前的固件版本

90 天维修保修
我们对品质有信心,并且保证进行维修 

灵活的服务规划:

  • 服务协议:“优先服务”可缩短公开发货卡上的维修设备返回时间,还包含免费的出库发货
  • 预先更换服务协议:“优先服务”可缩短公开发货卡上的维修设备返回时间,并包含预先更换以及免费的进库和出库发货
  • 按需:“服务银行”是一个折扣预付费借记账户,可按需从该账户中按定额扣除维修收费,从而让您可以按维修次数付费