员工通信

让消息顺畅传递

使员工更加精通业务、工作更有成效  

利用 Zebra 的 Workforce Connect 软件,使您的门店员工和配送中心员工能够在各个设备和网络上获取集成式语音和数据。

由实时信息主导、经过协调的活动可实现高效的店内运营和履行。可发起、转发和上报任务、工作订单、文本短信和电话,从而帮助您充分发挥员工的作用。而且,当每个员工均彼此相连并可获得实时信息后,他们就能做出更合理的决策以响应客户需求并改善消费者体验。


现状 

要想使门店高效运营,管理人员需要实时协调安排员工的工作。

他们还需要具有业务系统的访问权限,如采购和库存以及语音邮件和电子邮件。没有这些,管理人员就必须花费大量时间坐在办公桌前工作,而无法走到销售现场,监督员工工作并为消费者提供帮助。

当集成式系统的缺乏导致门店员工和配送中心无法实时互动时,客户服务问题也需要更长的时间才能解决,从而影响到销售额。

解决方案

我们的员工通信解决方案由 Zebra 的 Workforce Connect 软件提供支持,可帮助管理人员、员工和仓库员工进行清晰而可靠的通信,还可利用最适合其工作职能的设备访问应用程序。

通过门店内的手持式数据终端和仓库内的佩戴式设备,整个团队可分享信息以便做出更合理的决策,并及时响应不断变化的情况和工作重点,还可轻松访问任务管理、即按即讲和库存查询等应用程序,从而满足要求严格的消费者的各种需求。

结果

  • 有助于所有员工进行经济高效的店内和仓库通信
  • 有效管理员工
  • 通过现有系统最大程度减少基础设施费用
  • 使用定向的个人通信替换易受干扰的空中寻呼



适用于您解决方案的推荐组件

每一项解决方案均融汇了业界领先的硬件及附件、我们应用程序开发社区中的定制软件、可承受您生产工厂各种条件的耗材,以及开展实施和提供服务的最佳合作伙伴网络。

硬件

使员工能够帮助客户做出购买决策、下达送货单或提货单或是通过电话达成销售,且所有这些操作均无需离开现场即可完成。MC40 的时尚设计可媲美市场上最热门的消费类产品,同时又具有企业级的内在功能、耐用性和安全性。

通过为您的员工提供能使他们进行通信并获取实时信息的耐用型手持式数据终端,帮助他们更好地服务客户。他们将对 Android™ 操作系统、触摸屏和数据采集功能称赞不已,而您则会对企业级的安全性倍感满意。



软件

利用专为 Zebra 移动数据终端打造的 Workforce Connect Voice 客户端,让您的员工能够摆脱桌面电话带来的不便。无论您的员工在您设施中的哪个位置,均可利用他们的移动数据终端访问关键的业务数据,并拨打和接听具有全面桌面电话功能的 PBX 电话。

Workforce Connect PTT Express 通过简单的软件下载和设置即可部署,为多种不同设备(包括 Zebra 语音移动数据终端、条码扫描器和企业语音设备)之间实现即按即讲通讯提供了一种快速、方便且经济实惠的方式。


利用 StageNow 克服在准备设备以供使用的过程中遇到的挑战。无需手动初始化您的设置和应用程序,或在您的移动设备管理解决方案中注册设备,因此可使各种规模的组织能够通过快速扫描条码或轻按 NFC 标签来轻松准备数台或是数千台 Android™ 设备。

您希望在贵企业里使用 Android™ 设备,但到目前为止 Android 设备都是专为消费者领域而打造的。Mobility Extensions (Mx) 增加了一层在运行标准 Android 系统的移动设备上所缺失的功能,使我们基于 Android 的移动计算机能真正为企业所用。



服务

我们的服务能在技术周期的每个阶段为您提供一臂之力,助力您规划适合公司当前和未来需求的通信解决方案。

Zebra 将帮助您设计
能更好地满足您需求的解决方案