Infrastrukturreparatur

Lassen Sie Ihre Infrastrukturgeräte von unseren Technikexperten reparieren

Die IP-Kommunikationsnetzwerke von heute sind komplexe, fortschrittliche, untereinander verbundene Systeme, die eine Vielzahl von Komponenten von Zebra und Drittanbietern umfassen. Mit dieser sich ständig ändernden Technologie Schritt zu halten, ist eine immense Belastung für Ihre internen IT- und technischen Mitarbeiter.

Bei unserem Infrastrukturreparaturdienst schicken Sie Ihre Geräte zu unserer zentralen Reparatureinrichtung, wo unsere praktisch geschulten und zertifizierten Techniker Fehlerbehebungen, Analysen, Tests und Reparaturen durchführen und eine schnelle Rücksendung vornehmen. Wir bieten Optionen, die von Dienstleistungsvereinbarungen nach der Garantiezeit bis hin zu Reparaturen mit Zahlung bei Inanspruchnahme reichen.

 


 

Merkmale und Vorteile

Kurze Reparaturzeiten
Die strenge Einhaltung von festgelegten Reparaturzeiten bedeutet für Sie, dass Sie wissen, wann Ihre Geräte repariert werden und Sie sie zurückerhalten.

Weniger Ausfallzeiten
Bei einem Reparaturvertrag mit priorisiertem Austausch senden wir Ihnen ein Austauschgerät für Ihr in der Reparatur befindliches Gerät, damit es in Ihrem Netzwerk zu keinem Ausfall kommt.

Ein Anruf genügt
Wir unterstützen auch Geräte von ausgewählten Drittanbietern; so müssen Sie nicht Geräte an mehrere Stellen schicken – wir kümmern uns für Sie um die Reparaturdurchführung.

Budgetgerechte Reparaturkosten
Indem Sie in einen kostengünstigen Zebra-Infrastrukturreparaturvertrag investieren, können Sie Netzwerk-Support-Kosten einfacher prognostizieren.

Original-Ersatzteile von Zebra
Bei sämtlichen Gerätereparaturen sind Ihre Geräte hinterher wieder wie neu. Dabei werden ausschließlich von Zebra hergestellte Teile verwendet.

Automatische Gerätetests
Eine zeitnahe und genaue Diagnose stellt sicher, dass alle Geräte gemäß den Spezifikationen und mit der neuesten Firmware zurückgeschickt werden.

90-Tage-Reparaturgarantie
Wir verbürgen uns für unsere Qualität und geben eine Garantie auf Reparaturen. 

Flexible Servicepläne:

  • Dienstleistungsvereinbarung: Prioritätsservice mit reduzierten Reparaturzeiten und kostenlosem Versand an uns.
  • Dienstleistungsvereinbarung mit priorisiertem Austausch: Prioritätsservice mit reduzierten Reparaturzeiten und Platinenaustausch im Voraus und kostenlosem Versand.
  • Bei Bedarf: Service Bank ist ein rabattiertes Prepaid-Debitkonto, über das Reparaturen zu einem Festpreis durchgeführt werden können. Somit wird eine Bezahlung pro Reparatur möglich.