Außendienst-Dispatch und Routenerstellung

Ein Arbeiter, der in einem Lastwagen sitzt und auf einem Tablet arbeitet.

Dispatch und Routenerstellung beschleunigen

Operationen am Einsatzort hängen von der Geschwindigkeit und Genauigkeit des Dispatchings und der Routenerstellung ab, um die angeforderten Arbeiten angemessen zu priorisieren. Kundenanfragen beantworten, Mitarbeiter mit GPS und Echtzeit-Traffic-Daten koordinieren, Technikern am Einsatzort die benötigten Daten zur Durchführung ihrer Aufgaben bereitstellen und Ereignisse aufzeichnen, während sie passieren – diese Koordinierung kann sehr komplex sein. Und noch während die Aufgaben ausgeführt werden, können sich die Abrechnungs- und Buchhaltungsabteilung auf korrekte Informationen verlassen, die sofort nach Aufzeichnung bereitgestellt werden. Auf diese Weise können sie ihre Rechnungen ohne Verzögerung ausstellen.

Zebras robuste mobile Computer-Lösungen bieten die Dispatch- und Routenerstellungs-Tools, die benötigt werden, um Operationen am Einsatzort zu beschleunigen, insbesondere für die schwierigen Geografien, mit denen Außendienst-Mitarbeiter von Strom- und Wasserunternehmen, Öl- und Gas-Wartungsteams sowie Minenbetreiber im Bergbau zu tun haben.

Laufende Operationen optimieren

Zebras mobile Geräte können die verlorene Zeit minimieren, die häufig zwischen Arbeitsaufträgen entsteht. Von eingehenden Anfragen bis hin zur Dispatcher-Auswertung und Routenerstellung, von der Durchführung von Außendienst-Arbeiten bis hin zur Rechnungserstellung, unsere mobilen Technologie-Lösungen wurden entwickelt, um laufende Operationen am Einsatzort zu optimieren, Workflows reibungslos zu verbinden und Techniker mit den Tools und Daten auszustatten, die sie benötigen, um Arbeitsaufträge in kurzer Zeit abzuschließen.

Intelligentere Schwellenumfelder erschaffen

Zebra ermöglicht es Versorgungsunternehmen, intelligentere Umfelder an der Netzwerkschwelle zu erschaffen, indem es die Echtzeit-Realität genauer widerspiegelt als traditionelle Aufzeichnungssysteme. Unsere Tablets und mobilen Computer können Dispatching- und Routenerstellungs-Effizienzen durch sofortige Einblicke in Arbeitsaufträge verbessern, die in den Kontext von netzwerkweiten Operationen eingebunden sind.

Entscheidungshilfen in Echtzeit nutzen

Zebras Mobilitätslösungen verbinden Büro- und Einsatzort-Teams, Bestands-Assets und Betriebssysteme, um Entscheidungshilfen für die beste Vorgehensweise bei netzwerkkritischen Entscheidungen zu bieten. Durch Einsatz unserer integrierten Intelligenz, können Dispatch- und Routenerstellungsoperationen schneller und einfacher koordiniert und bessere Resultate am Einsatzort erreicht werden.

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Hardware

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Software und Anwendungen

Koordinieren, verwalten und überwachen Sie Ihr Personal und Ihre Außendienst-Assets mit Hilfe von Zebra Software-Lösungen.

Services

Die Services von Zebra stehen während der gesamten Lebensdauer Ihres Geräts zur Verfügung und ermöglichen die optimale Anpassung der Außendienstlösung an die aktuellen und zukünftigen Anforderungen Ihres Unternehmens.