MPact – Plattform für mobiles Marketing

Standort-basierte Technologie

MPact ist die einzige Lokalisierungsplattform für Innenbereiche, die WLAN- und Bluetooth® Smart-Technologie miteinander verbindet und so die Ortungsgenauigkeit verbessert, während Sie die Möglichkeit erhalten, mit den wahrscheinlichsten Kunden eine Verbindung herzustellen und mehr Analysen und Einblicke zu erfassen. Durch die Interaktion mit dem Kunden über das Gerät, das er am meisten nutzt, nämlich sein Mobiltelefon, erhält Service ein ganz neues Gesicht. Das Ergebnis? Umgehende Transparenz darüber, wo sich der Kunde in Ihrer Einrichtung befindet sowie die Möglichkeit, automatisch bestmöglich zu handeln, um jeden Kunden jederzeit bestmöglich zu bedienen.

Die neuen Regeln für wirkungsvolle Kundenbindung

Bereitstellung benutzerdefinierter Erlebnisse

Wenn ein Kunde, Gast oder Restaurantbesucher Ihre Einrichtung besucht, möchten Sie ihm einen Service bieten, der ihn veranlasst, gerne wiederzukommen. Mit MPact von Zebra Technologies können Sie das. Dank der einzigartigen Ortungstechnologie können Sie jedem Kunden, der Ihre Einrichtung betritt, ein maßgeschneidertes und gutes Erlebnis bieten, und zwar bei jedem einzelnen Besuch.

Beginnen Sie mit der Einrichtung von wirkungsvollen
Kundenerlebnissen

Wo kommt MPact zum Einsatz?

Einzelhändler

Einzelhändler können den Einkäufern beim Betreten des Geschäfts eine persönliche Begrüßung oder Sonderangebote basierend auf den vergangenen Einkäufen oder der Verweildauer schicken. Zudem ist es möglich, Richtungsangaben zu einem bestimmten Produkt im Geschäft zu versenden oder einen Verkäufer zur Beratung in die Umkleidekabine zu schicken.

Hoteliers

Hoteliers haben die Möglichkeit, Gäste zu begrüßen, Gästen die Anmeldung und die Türöffnung des Hotelzimmers über ihr Mobiltelefon zu ermöglichen oder Standort-basierte spezielle Angebote zu verschicken, während sich die Gäste auf dem Hotelgelände bewegen, z. B. Rabattaktion im Spa oder an der Pool-Bar.

Restaurantbesitzer

Als Restaurantbesitzer können Sie Ihre Gästen mit Namen begrüßen, ihnen einen Platz zuweisen oder auch die Bezahlung per Mobiltelefon freischalten, sodass der Gast im Café oder Drive-thru die Warteschlange umgehen kann. Verlässt der Gast Ihre Einrichtung, so können Sie ihm einen persönlichen Abschiedsgruß sowie einen Gutschein für den nächsten Besuch auf sein Mobilgerät schicken.