Click & Collect

Ist Ihr Click-&-Collect-Service profitabel?

Dieses eBook untersucht die drei Schritte für ein perfektes Click & Collect anhand eindeutiger Beispiele für Best Practices und Fallstudien dazu, wie führende Einzelhändler Click & Collect profitabel gemacht haben.

So wird Click & Collect profitabel.

Kunden nutzen die Möglichkeit, einen Artikel online zu kaufen und ihn im Geschäft abzuholen. Allerdings ist es eine Herausforderung, Click & Collect profitabel zu gestalten. Von der Erweiterung Ihres Filialbetriebs bis hin zur Backoffice-Abwicklung und Verwaltung von Retouren, Zebra verfügt über ein Portfolio an Lösungen zur Steigerung der Effizienz und Reduzierung von Kosten.


Prozessoptimierung

Ein optimaler Prozess muss die Erwartungen Ihrer Kunden erfüllen, konkurrenzfähig sein und die Möglichkeit von Echtzeit-Transparenz auf Artikelebene bieten.

Feinabstimmung der Bestellabwicklung

Von der Kommissionierung bis zum Empfang von Artikeln im Geschäft, von der Zuordnung der Bestellung bis zur Kundenerkennung, Zebra verfügt über ein Lösungsportfolio, um Ihnen bei der Feinabstimmung des Abwicklungsprozesses zu helfen.

Vereinfachung von Retouren

Um Kundenerwartungen zu erfüllen und Überbestände zu reduzieren, ist es wichtig, Retouren auf effiziente Weise zu verwalten und zu wissen, wo sie sich befinden und wo sie benötigt werden.

click and collect process flow

Machen Sie Click & Collect pro tabel

Lösungen zur maximierung der effizienz bei jedem schritt.

Stellen Sie Ihre Kunden zufrieden

Erfahren Sie, wie Sie von einer auf Ihre Anforderungen abgestimmten Click-&-Collect-Lösung profitieren, die Ihre Kunden zufriedenstellt. 

John Lewis erfolgreich mit Click & Collect

"Unsere letzte Spitzenzeit war ein voller Erfolg – wir verzeichneten eine Kapazitätserhöhung von 30 % und eine Verbesserung bei den Kundenzufriedenheitswerten." Erfahren Sie, wie John Lewis mithilfe von mobilen Computern von Zebra Click & Collect umsetzt.

Erstellen Sie Ihre Lösung mit diesen Komponenten


Hardware

Unsere speziellen mobilen Computer, Kioske, 1D- und 2D-Scanner und Drucker ermöglichen eine komplett angepasste Lösung für Ihre Click-&-Collect-Anforderungen.


SOFTWARE

Erfahren Sie, wie diese Software Ihre Click-&-Collect-Lösung ergänzt.


Services

Unsere Serviceleistungen stehen Ihnen in allen einzelnen Phasen des technologischen Lebenszyklus zur Verfügung. So können Sie Ihre Bestellabwicklungslösung so planen, dass sie aktuellen und zukünftigen Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht wird.

Zebra unterstützt Sie bei der Entwicklung einer Click-&-Collect-Lösung, die jetzt und in Zukunft Ihre Anforderungen erfüllt.