Erfahrungsberichte und Ressourcen



Erfahrungsberichte

TESCO: SCANNEN WÄHREND DES EINKAUFS

Erfahren Sie, wie über 700.000 Kunden Tescos Scan-System während ihres Einkaufs in 300 Geschäften einsetzen.

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Wickes: Elektronisches Liefermanagementsystem

Dieser Einzelhändler kann dank Handheld-Barcode-Scanner pro Jahr über 320.000 EUR sparen.

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Carrefour: Steigerung der Kundentreue mithilfe von Scan-Technologie im Ladengeschäft

Erfahren Sie, wie Carrefour mithilfe von Scan-Technologie im Ladengeschäft die Kundentreue erhöht und neue Käufer gewonnen hat.

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River Island: Geschäft der Zukunft

Investition in Technologie bringt progressivem Einzelhändler große Vorteile.

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Go Outdoors: Verbesserung des Kundenerlebnisses

Erfahren Sie, warum digitale Handheld-Scanner von Zebra bei diesem Outdoor-Einzelhändler für frischen Wind gesorgt haben.

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Feneberg: System-Modernisierung

Erfahren Sie, wie dieser mittelständische regionale Supermarkt, der mehr Wert auf hohe Produkt- und Servicequalität legt als auf Betriebsgröße, seine Ziele erreicht hat.

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Shoe Zone: Erreichen von Kommissionierungseffizienz

Entdecken Sie die großen Vorteile, die eine freihändige Lager-Scan-Lösung diesem Schuhwaren-Einzelhändler brachte.

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BIO-COOP

Biocoop beschleunigt Kassenabwicklung und verwaltet Bestände bei seinem ersten Laden ohne Verpackungen und ohne Abfall

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PRENATAL

Niederländischer Einzelhändler Prenatal führt den MC40 von Zebra Technologies für schnelle Inventuren im Laden ein

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John Lewis

Mobile Computer und WLAN-Technologie von Zebra steigern die Click-&-Collect-Kapazität von John Lewis um 30 %

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FORSCHUNG

KÄUFERGEWOHNHEITEN

Grundlegende Einzelhandelsstudie zu Erwartungen und Erfahrungen von Kunden und der Nutzung von Technologie für Einzelhändler, mit der Sie unschätzbare Erkenntnisse erhalten.

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„One Store, One Experience“

Wie Sie mit neuen Einzelhandelstechnologien eine engere Kundenbeziehung erreichen, die Kundenzufriedenheit steigern und Wettbewerbsvorteile erzielen.

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Europäische Einzelhandelsstudie

Grundlegende Einzelhandelsstudie zu Erwartungen und Erfahrungen von Kunden und der Nutzung von Technologieim Einzelhandel, mit der Sie unschätzbare Erkenntnisse erhalten.

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Auftragsbearbeitung

Wie Einzelhändler Transparenz in der Einzelhandelslieferkette und eine höhere Kundenzufriedenheit erreichen.

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eBooks

Wichtige Tipps für Kundentreue

In diesem eBook werden fünf Methoden vorgestellt, um die Kundentreue im Einzelhandel und den Profit zu steigern.

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Optimierung Ihrer Marke

eBook, in dem beleuchtet wird, wie Einzelhandelstechnologien betriebliche Abläufe und das Kundenerlebnis im Ladengeschäft transformieren können.

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INFOGRAFIKEN

Bereitstellung des Kundenerlebnisses im Ladengeschäft

Der Ablauf von Lieferungen im Einzelhandel kann über den Erfolg von Kundenbeziehungen entscheiden. Diese Infografik beleuchtet die Änderungen.

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Mobile Einzelhandelslösungen

Erfahren Sie, was Einkäufer wollen und wie Einzelhändler sich anpassen, um es bereitzustellen.

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Einzelhandel und das IoT

Was bedeutet es, in der Lage zu sein, überall alles sehen zu können? Hier erhalten Sie einige Anhaltspunkte.

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„ONE STORE, ONE EXPERIENCE“

Schaffen Sie mit Zebras One Store-Vision ein persönliches Einkaufserlebnis.

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Perfekte Auftragserfüllung

Wenn Marken bequeme Möglichkeiten für den Kauf und den Erhalt von Ware bieten müssen, stellen Automatisierung und RFID zwei der Schlüssel zum Erfolg dar.

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VIDEOS

Die Zukunft des Einzelhandels

Erfahren Sie, wie Sie Einzelhandelstechnologien und Vertriebskanäle kombinieren, um ein einheitlicheres und persönlicheres Einkaufserlebnis zu schaffen.

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Der kundenorientierte Ansatz

In diesem Video untersuchen wir die sich wandelnde Landschaft des Multi-Channel-Einzelhandels und wie man sich erfolgreich darin zurechtfindet.

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'One Store' im Multi-Channel

Video, in dem wir die sich wandelnde Landschaft des Multi-Channel-Einzelhandels untersuchen und wie man sich darin zurechtfindet.

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BLOGS

Kundendaten im Einzelhandel

Erreichen Sie Einzelhandelskunden über deren Mobilgeräte durch den Einsatz von WLAN und Echtzeit-Big-Data-Analysen im Ladengeschäft.

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Bereitstellung eines einheitlichen Markenerlebnisses

Durch das Zusammenbringen der Online-Site mit dem Ladengeschäft wird ein einheitlicheres und zufriedenstellenderes Kundenerlebnis geschaffen.

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Ein besseres Kundenerlebnis

Einzelhandelskunden erleben Omni-Channel-Handel unabhängig davon, ob sie online oder im Geschäft sind. Aus diesem Grund muss alles zusammenpassen.

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Kundenengagement über Kioske

Wie Self-Service-Einzelhandelstechnologie sich weiterentwickelt hat und die Gelegenheiten, die sie derzeit bietet.

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Nachverfolgung des Einzelhandelslieferverlaufs

So müssen sich alte Systeme ändern, um Einzelhandelskunden die richtigen Lieferoptionen bieten zu können.

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Lagerverwaltung

Einführung von innovativer Barcode-Scan-Technologie, welche die Mitarbeiterproduktivität um bis zu 14 % steigern kann.

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Einzelhandelsanalysen

Erkunden Sie die Balance zwischen dem Anbieten eines personalisierten Einzelhandelserlebnisses und Aufdringlichkeit.

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Kundenpersonalisierung: richtig gemacht

Erfahren Sie in diesem Artikel, wie man bei der Personalisierung der Einzelhandelserlebnisses nicht vorgeht.

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Das Multi-Channel-Einzelhandelserlebnis

Kunden sehen Produkte, nicht Vertriebskanäle. Was passiert, wenn das Kundenerlebnis im Ladengeschäft und im Online-Handel nicht zusammenpassen?

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Was versteht man unter „One Store, One Experience“?

Blog-Artikel zu unserem Omni-Channel-Ansatz, bei dem der Kunde an erster Stelle steht, und wie dieser umgesetzt wird.

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Das Einkaufserlebnis

Was lief schief beim Einkaufstrip dieses Käufers in einem lokalen Gartencenter?

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EINZELHANDELSLÖSUNGEN

Kundenerlebnis im Einzelhandel

Kundenerlebnislösungen für den Einzelhandel von Zebra Technologies liefern die erforderlichen Informationen, um Kunden-Self-Service in Ihrem Geschäft zu ermöglichen.

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Kundenbindung

Verbessern Sie die Kundenbindung mit Handheld-Computern der Unternehmensklasse, interaktiven Kiosken und WLAN-Gastzugang.

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Coupons und Geschenkelisten

Steigern Sie Ihre Kundenbindung mit den Desktop- und Self-Service-Kioskdruckern von Zebra.

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Kartendrucklösungen

Belohnen Sie Kunden und verbessern Sie den Umsatz mit den Mitgliedskartendrucklösungen von Zebra und dem Druck von Geschenk- und Kundenkarten.

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Bestandsverwaltung und Merchandising-Lösungen

Die Bestandsverwaltungslösungen von Zebra stellen sicher, dass die Produkte, nach denen Käufer suchen, sich in den Regalen befinden, wenn sie sie wollen.

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Mitarbeiterkommunikation

Verbinden Sie Mitarbeiter im Laden und Ihren Auslieferungszentren über integrierte Sprach- und Datenkommunikationsgeräte und Netzwerke mit der Software Workforce Connect von Zebra.

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Drahtlose Kommunikationslösungen

Halten Sie mit den schnellen, zuverlässigen, flexiblen und sicheren Wireless-Kommunikationslösungen von Zebra Mitarbeiter einsatzbereit.

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Geräte - und Netzwerkinfrastruktur-Verwaltung

Unterstützen Sie Ihr IT-Team mit Infrastrukturmanagement-Lösungen von Zebra, die Schluss machen mit der mühsamen Verwaltung von mobilen Lösungen und Geräten.

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POS-Lösungen

Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit mit Point-of-Sale-Lösungen (POS) von Zebra. Denn manchmal ist der Einzelhandels-POS die einzige Interaktion von Kunden mit Ihnen.

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Lagerverwaltungslösungen

Zebra stellt Ihnen End-to-End-Lagerverwaltungslösungen bereit – von Mobilgeräten bis hin zu WLANs und RFID-Infrastruktur.

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Flottenmanagement und -lieferung

Die Flottenverwaltungs- und Lieferlösungen von Zebra können Ihnen helfen, angemessen auf steigende Treibstoffkosten und höhere Erwartungen an den Kundenservice zu reagieren.

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Außen-/Kundendienst und Direktlieferungen an Filialen

Ermöglichen Sie Außendienstmitarbeitern mittels Lösungen von Zebra Technologies Pre-Sales-, Vertriebs- und Route Accounting-Aufgaben wahrzunehmen und effektiver mit Kunden zu interagieren.

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WEBINARE

Big Data im Einzelhandel

Dieses Webinar verzichtet auf jeglichen Werberummel und gibt Ihnen praktische Ratschläge zur Nutzung von Big Data.

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