Technologielösungen für den Einzelhandel

Besseres Kundenerlebnis

Einzelhandelsmitarbeiterin, die einer Kundin im Geschäft die Vorrätigkeit eines Artikels auf einem Zebra-Gerät zeigt

Bessere Leistung vom Geschäft bis zur Haustür

Die Begriffe Einkauf auf Abruf und Omni-Channel sind allgegenwärtig – Kunden wollen etwas ganz Bestimmtes und haben genaue Vorstellungen davon, wann, wo und wie sie es möchten. Mit Zebras Technologielösungen für den Einzelhandel übertreffen Ihre Mitarbeiter die Erwartungen von Kunden und steigern gleichzeitig die Effizienz, Produktivität und Profitabilität. Von der Nachverfolgung von Beständen und Bestellungen bis hin zur Abfrage von Produktinformationen, dem Point-of-sale und mehr, mit unseren Einzelhandelslösungen sorgen Sie für ein besseres Kundenerlebnis, und zwar dort, wo es am wichtigsten ist – bei Ihren Mitarbeitern mit direktem Kundenkontakt.

Mitarbeiterin, die einen Karton mit einem Zebra-Scanner erfasst

Bestellabwicklung

Nonstop-Optimierung für jeden Betrieb

Verbraucher können heute jederzeit und überall einkaufen. Egal ob Sie einen Online-Shop, ein Ladengeschäft oder beides haben, der Erfolg hängt davon ab, ob die Lieferkette die Kundenerwartungen in einer komplexen Omni-Channel-Umgebung erfüllt. Mit den Bestellabwicklungslösungen von Zebra optimieren Sie den Betrieb von der Kommissionierung und Auslagerung bis hin zur Abholung und Lieferung. Sie gewährleisten eine reibungslose Bestellabwicklung unabhängig davon, ob die Bestellung zur Haustür des Kunden geliefert oder vom Kunden selbst im Geschäft abgeholt wird.

Einzelhandelsmitarbeiterin, die einen Tag in einem Geschäft scannt

Betrieb im Geschäft

Betriebsweite Effizienzsteigerung

Vom Verkaufsraum bis hin zum Büro, Sie benötigen überall mobile Lösungen, um Ihre Mitarbeiter optimal auszustatten und die Effizienz von Prozessen zu steigern. Zebras Einzelhandelslösungen für die Praxis bieten bei jedem Berührungspunkt überragende Zuverlässigkeit, Benutzerfreundlichkeit und Einblicke in Assets. So sorgen Sie für einen intelligenteren, schnelleren, stärkeren Betrieb.

Cafémitarbeiter, der die Zahlung eines Kunden entgegennimmt

Kundenerfahrung und -bindung

Verbesserung des Kundenerlebnisses

Um konkurrenzfähig zu bleiben, müssen Sie Ihren Kunden ein herausragendes Einkaufserlebnis, einen datengestützten Service und Echtzeit-Transparenz zu Produktinformationen wie Beständen und Preisen bieten. Mit Zebras Einzelhandelsanalysetechnologie für die Praxis werden Mitarbeiter produktiver und erfreuen Kunden mit einem personalisierten Einkaufserlebnis.

Mitarbeiter in einem Lebensmittelgeschäft, der einen Artikel mit einem Zebra-Gerät scannt

Verwertbare Einblicke

Dauerhafte verkaufsfördernde Spitzenleistung

Stellen Sie Mitarbeitern mit direktem Kundenkontakt die erforderlichen Daten zur zuverlässigen Service-Erbringung zur Verfügung. Mit Zebra-Lösungen für verwertbare Einblicke schaffen Sie intelligente Umgebungen und erhalten Kundeneinblicke und Informationen zur Optimierung der Leistung und Erfüllung von Kundenerwartungen.

Das Neueste im Einzelhandel

Verbessern Sie den Kundenservice und die betriebliche Effizienz

Bringen Sie Wert in das Kundenerlebnis im Geschäft mit verbundenen Mitarbeitern, die einen Wert bieten können, den der Kunde allein nicht findet.

Einzelhandelskunde vor Regalen mit Produkten

Auftragserfüllung und Lieferung: Mehr ist mehr

Mit mehr Optionen für Auftragserfüllung und Lieferung in der Filiale sind Sie auf dem besten Weg zu höheren Umsätzen und stärkerer Kundenzufriedenheit. Lesen Sie die Studie, um aktuelle Einblicke zu erhalten.

Verändern Sie den Einzelhandel

Nur vernetzte Mitarbeiter können Kunden neue Informationen anbieten. So begleiten Sie Ihre Käufer und bleiben ihren Bedürfnissen einen Sprung voraus.

Erstellen Sie eine Einzelhandelslösung, um wettbewerbsfähig zu bleiben