Kundenerfahrung und -bindung

Cafémitarbeiter, der die Zahlung eines Kunden entgegennimmt

Der Kunde kommt an erster Stelle

Um potentielle Kunden für sich zu gewinnen, müssen Sie bei der Einzelhandelskundenerfahrung fokussiert vorgehen. Mit den unvergleichlichen Funktionen zur Datenerfassung und -analyse von Zebra wissen Sie, wie Ihre Kunden ticken, und entwickeln innovative Methoden zur Steigerung der Kundenbindung. Mit Zebras Lösungen für die Praxis personalisieren Sie die Kundenerfahrung. Auf diese Weise zählt jede Interaktion beim extrem wichtigen direkten Kundenkontakt.

Lösungen für die Kundenerfahrung

Kundenselbstbedienung

Mit den Selbstbedienungslösungen von Zebra informieren Sie Ihre Kunden über Produktstandorte im Geschäft und bieten ihnen Preisüberprüfungsmöglichkeiten, Geschenkelisten und Selbstbedienungskassen.

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Click & Collect

Von der Erweiterung Ihres Filialbetriebs bis hin zur Backoffice-Abwicklung und Verwaltung von Retouren, Zebra ermöglicht ein profitables Click & Collect.

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Point-of-Sale

Verarbeiten Sie Zahlungen effizient und genau mit mobilen und stationären POS-Lösungen.

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Mitarbeiter-Enablement

Vernetzen Sie Ihr Personal und bieten Sie ihm die Möglichkeit, von überall schnell und präzise auf Informationen zuzugreifen, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

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Coupons, Geschenk- und Kundentreuelösungen

Bauen Sie Kundentreue auf, indem Sie mit intelligenten Prämienprogrammen, Geschenkelisten und Coupons das Einkaufserlebnis persönlicher gestalten.

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Erfahren Sie, wie Zebra die Kundenerfahrung revolutioniert

Einzelhandelsmitarbeiter verwendet Zebra-Tablet, um Kunden zu helfen.

Die Zukunft des Einzelhandels: Kundenstudie 2019

Unsere weltweite Forschungsstudie enthüllt die neue Transformation im Einzelhandel, mit der Einzelhändler einzigartige Kundenerlebnisse durch mobile Technologie im Geschäft bereiten.

Localz

Auf der Suche nach einem ähnlich progressiven Unternehmen, deren benutzerorientierte Geräte ein passendes Pendant wären, führt Localz seine 'Iconomy'-Lösungen ein. Bei diesen Lösungen steht der Kunde als Individuum im Mittelpunkt.

Im Geschäft von The Sting

The Sting

So steigert dieser niederländische Einzelhändler die Effizienz in jedem Winkel seines Geschäfts.

Zebra gestaltet für Sie eine Kundenerfahrungslösung für Ihre Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt