Workforce Connect: Voice

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Workforce Connect Voice Icon

Un dispositivo. Todas las funciones de comunicación que necesitan sus trabajadores.

Workforce Connect Voice es una potente solución de software que permite extender  las características de PBX a ciertos ordenadores móviles Zebra y convertirlos en teléfonos de escritorio móviles y flexibles que crean un enlace directo entre sus clientes y su fuerza laboral. Los tiendas minoristas pueden prestar un mejor servicio a los compradores. El personal de hoteles puede atender mejor a los huéspedes. Los trabajadores de la salud pueden ofrecer una mejor atención a pacientes. Y los fabricantes pueden brindar herramientas a los ingenieros en el taller para que se comuniquen con el personal y los encargados de completar pedidos para un mejor servicio a los clientes.

Las prestaciones de empresa que necesita

  • Funciones enriquecidas de telefonía

    Las características integrales de PBX convierten a los ordenadores móviles Zebra en teléfonos de escritorio móviles, lo que ayuda a eliminar los teléfonos de escritorio cableados y brinda a los trabajadores las funciones de voz en cualquier momento y lugar que necesitan para colaborar de manera más eficiente y prestar un mejor servicio a sus clientes. 

  • Interfaz simple

    Con Workforce Connect Voice, los clientes pueden acceder a una funcionalidad integral de implementación simple. La compatibilidad con los principales PBX y la mayoría de las características y funciones de teléfonos de escritorio cableados que utilizan las empresas en la actualidad ofrece una experiencia de voz apta para los necesidades, sin compromisos. Sus clientes pueden permitir que la PBX cree automáticamente botones para características específicas de PBX y luego colocarlos donde deseen. También pueden crear botones nuevos y colocarlos en las columnas y las filas de su preferencia, en la interfaz de usuario flexible. Además, pueden adoptarse automáticamente el marcado rápido y los directorios corporativos de PBX.

  • integración de aplicaciones empresariales

    Los usuarios tendrán acceso instantáneo con un solo botón a las aplicaciones que usan generalmente durante una llamada telefónica. Solo debe agregar el icono de la aplicación a la pantalla Inicio o En llamada. Debido a que el icono flotante de Workforce Connect está siempre visible durante las llamadas, los usuarios pueden alternar fácilmente entre su aplicación comercial y la pantalla En llamada si es necesario. Cuando los trabajadores están dentro de una aplicación comercial, deslizando el dedo pueden acceder a una pantalla con opciones de la llamada y otras aplicaciones comerciales que se hayan definido. El resultado es una solución altamente intuitiva que prácticamente elimina la necesidad de contar con capacitación. 

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