Historia de éxito

Vera Bradley utiliza ordenadores móviles y escáneres Zebra, junto con las herramientas de gestión de tareas y programación Reflexis, para liberar a su personal

Las expectativas de los clientes cambian constantemente y las empresas siempre buscan formas eficientes de operar y servir mejor a los clientes. Vera Bradley colaboró con Zebra para agilizar las tareas del personal, comprobar los progresos y mantener un recuento preciso del inventario.

Vera Bradley

Reto

Vera Bradley necesitaba una forma mejor de que los directivos efectuaran un seguimiento de las cargas de trabajo y los horarios de los empleados, de modo que pudiesen ayudarles a dedicar más tiempo a los clientes.

Beneficios / Resultados

Desde la implantación de las soluciones ofrecidas por Zebra y Reflexis, Vera Bradley ha observado una mejora del 25-50 % en la eficacia de la programación mediante la asignación de mano de obra a la demanda de los clientes. Además, los empleados de la tienda disponen de 15 horas adicionales o más a la semana para estar en la sala de ventas.

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