Servicios gestionados y de visibilidad

Para aprovechar al máximo los beneficios que aportan estos dispositivos Zebra, los clientes necesitan tener visibilidad de una gran cantidad de información operativa, tanto centrada en los activos como en el rendimiento operativo.

Proporcione a los CLIENTES VISIVILIDAD DE LA GRAN INFORMACIÓN OPERATIVA sobre activos y rendimiento


Los servicios gestionados y de visibilidad le permiten al cliente conocer:

  • Dónde se encuentran sus dispositivos
  • Cuál es el rendimiento de sus dispositivos
  • Si se está aprovechando al máximo la capacidad de sus dispositivos
  • Si los dispositivos están correctamente configurados con una batería totalmente cargada para turnos completos
  • Cómo se realizan los procesos operativos
     

Integrados en la plataforma de visibilidad de activos de Zebra (una plataforma de gestión e integración basada en la nube), nuestros servicios gestionados proporcionan acceso en cualquier lugar y momento a los datos, lo que permite la toma de decisiones oportuna y la capacidad de realizar la acción necesaria para mejorar el rendimiento empresarial.

Hojas informativas de OVS y AVS de Zebra 

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OPERATIONAL VISIBILITY SERVICE (OVS)

Consiga el control y la información que necesita para impulsar la mejora del rendimiento empresarial. OVS proporciona la ubicación, el estado, el mantenimiento y los patrones de uso del entorno móvil de una organización, incluidas las impresoras habilitadas para conexión en red LinkOS y dispositivos de informática móvil.

OVS proporciona al cliente los siguientes beneficios:

  • Plataforma de nube de Zebra totalmente alojada. Cómodo acceso remoto al panel de control de operaciones personalizable.
  • Fácil de pedir. Número de pieza y precios estándar; pedir junto con el servicio de asistencia Zebra OneCare Essential o Select; incluido con el servicio Zebra OneCare Premier.
  • Capacidades integradas de gestión de dispositivos móviles (MDM). Obtenga todas las capacidades de MDM con OVS de Zebra para admitir de forma remota requisitos operativos como actualizaciones de dispositivos, gestión anticipada, resolución de problemas, clasificación remota y controles de seguridad como bloqueo y limpieza remotos.
  • Los umbrales configurables y alertas anticipadas alineados con las funciones con las funciones de usuario transforman datos complejos en información útil.

OVS CONNECT

Para clientes que ya han invertido en un sistema de MDM in situ, la solución OVS Connect utiliza el “software de conexión” que puede acceder a los datos desde el MDM existente y enviarlos a la plataforma de visibilidad de activos basada en la nube de Zebra para generar informes. Los clientes pueden obtener todas las ventajas de OVS mientras protegen su inversión actual en MDM.

Características clave de OVS Connect.

  • Estado de activos, tendencias de uso, geolocalización, métricas de dispositivos e informes
  • Panel de control de operaciones, vistas configurables y umbrales
  • Informes y análisis con datos del entorno operativo
  • Conexión al MDM gestionado del cliente para el panel de control de operaciones
  • Formación en línea
  • Servicio de asistencia técnica para plataformas

 





SERVICIO DE VISIBILIDAD DE ACTIVOS (AVS)

El servicio de visibilidad de activos se ha diseñado para aumentar la disponibilidad de dispositivos para ordenadores e impresoras móviles de Zebra.  AVS ofrece información sobre el estado, uso y rendimiento de dispositivos en entornos de cliente, lo que produce una mayor productividad de los empleados y eficacia operativa de la empresa.

Características principales:

  • Ideal para clientes que necesitan valiosos datos cruciales sobre el estado y uso de dispositivos, pero no necesitan las capacidades de gestión remota bidireccional más costosas de una herramienta MDM.
  • AVS utiliza un agente instalado en fábrica disponible en dispositivos Zebra que, cuando se activa, proporciona visibilidad de activos rápida y sencilla sin un proceso de configuración o de puesta en servicio largo.
  • Con la plataforma de visibilidad de activos basada en la nube de Zebra, AVS proporciona resúmenes de paneles de control para mostrar el rendimiento y la disponibilidad de activos vitales para la empresa y aprovecha el análisis avanzado predictivo para proporcionar recomendaciones para que los clientes puedan maximizar el rendimiento operativo.