Soluciones tecnológicas para Retail

Visibilidad visionaria le permite ver la imagen global

Sea innovador. Sea ágil. Sea competitivo.

En esta época de infinitas posibilidades, los clientes buscan lo que quieren – y lo quieren ya. Con las soluciones para Retail de Zebra, puede superar las expectativas del cliente, maximizar las prestaciones omnicanal e impulsar la eficiencia, productividad y rentabilidad. Trabaje con el líder del mercado en soluciones estratégicas, innovadoras y específicas para Retail y obtenga la clase de visibilidad que permite que sus operaciones de Retail salgan ganado ahora y en el futuro.

Procesamiento de pedidos centrado en el cliente

Optimización continua de cualquier operación.

Actualmente, los clientes pueden comprar desde cualquier lugar en todo momento. Tanto si realiza operaciones de comercio electrónico como de tienda física, necesita una cadena de suministro capaz de manejar las complejidades de un entorno omnicanal. Las soluciones de Zebra optimizan la capacidad, la ruta, el justificante de entrega y el cumplimiento normativo de todas las entregas - y garantizan el procesamiento perfecto de pedidos, tanto si se envían al domicilio del cliente como si se recogen en la tienda.

Operaciones internas en tienda

Aumente la eficiencia en todas partes.

Desde la trastienda, hasta la superficie de ventas y todas las posibilidades intermedias, necesita soluciones móviles para incrementar la capacidad de su personal y mejorar la eficiencia del proceso. Los productos Zebra diseñados específicamente para Retail ofrecen excelente fiabilidad, facilidad de uso y visibilidad de los activos en todos los puntos de contacto.

Experiencia del cliente

Eleve el nivel de experiencia del cliente.

Para ser competitivo, tiene que ofrecerles a los clientes una experiencia de compra excelente, un servicio fiable y una visibilidad en tiempo real del stock de mercancías y sus precios. Zebra ofrece las herramientas que garantizan que los clientes encuentren el producto perfecto, del color, tamaño y precio que buscan, que se entregue a tiempo con independencia del lugar en que se encuentren o desde dónde hagan el pedido.

Análisis práctico

Obtenga información útil para impulsar las ventas.

Una visibilidad incomparable de cada rincón de sus operaciones le brinda conocimiento e información útil del cliente que le ayudan a mejorar la cuenta de resultados y a maximizar la eficiencia. Las prestaciones de captura y análisis de datos de Zebra le permiten desarrollar maneras innovadoras de superar las expectativas del cliente y ofrecer una ventaja competitiva.

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Mejorar el Servicio al Cliente y la Eficiencia Operativa

Aporte valor a la experiencia del cliente en la tienda con asociados conectados que pueden proporcionar el valor que el cliente no puede encontrar por sí solo.

consumidor minorista comprando en estanterías de establecimiento comercial

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Solo los socios conectados pueden contarles a los clientes algo que no saben. Así apoyan a los clientes y se adelantan a sus necesidades.

ELIMINE LA COLA DE LAS COMPRAS

La solución de personal shopper de Zebra permite que los clientes escaneen sus propios artículos a medida que compran, lo que significa que solo tienen que llenar sus bolsa una sola vez y pueden pasar por caja sin hacer cola.

Zebra le ayudará a diseñar una solución para Retail acorde con sus necesidades.