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Casos prácticos de Retail

Procesamiento de pedidos multicanal

Las bases para un servicio Click & Collect rentable

Optimice el cumplimiento omnicanal e impulse la rentabilidad con las soluciones de cumplimiento integradas de Zebra

Perfeccionar Click & Collect no es tarea fácil. De hecho, es un rompecabezas que exige contar con los sistemas adecuados —y que estos funcionen de forma combinada— para aumentar los beneficios. Las soluciones de ejecución de pedidos de Zebra permiten procesar pedidos sin errores con visibilidad en tiempo real, eficiencia y precisión de recogida, comunicaciones conectadas, gestión de tareas y mucho más. Estas soluciones son esenciales para garantizar una ejecución armonizada de pedidos multicanal del almacén a la tienda y, en última instancia, al consumidor.

Maximice sus bienes inmobiliarios
Maximice sus bienes inmobiliarios

Los comercios minoristas están reconfigurando la tienda física para atender la imparable demanda de soluciones multicanal y favorecer con ello un comercio eficiente y unificado. Sin embargo, las operaciones adicionales requeridas para apoyar Click & Collect añaden costes y complejidad, lo que afecta negativamente a la rentabilidad. Contar con los socios tecnológicos y de soluciones adecuados puede ayudar a reducir el tiempo y los costes.

Mejorar la experiencia
Mejorar la experiencia

Velocidad, recogida sencilla, colas mínimas y coherencia en todos los puntos de contacto son factores esenciales para prestar el mejor servicio Click & Collect. Los dependientes desempeñan un papel crucial para maximizar el rendimiento y la rentabilidad de las tiendas. Dotar a los dependientes de soluciones tecnológicas potentes les facilita el trabajo y le beneficia a usted de formas muy diversas.

Mejore los beneficios y los resultados
Mejore los beneficios y los resultados

Las expectativas de los clientes son más altas que nunca y quieren experiencias de compra combinadas que sean fluidas, personalizadas y cómodas. Las soluciones de ejecución de pedidos multicanal de Zebra mejoran el rendimiento de su almacenamiento, aumentan la eficacia general de la empresa y ofrecen mejores experiencias de clientes, lo que redunda en un servicio de Click & Collect más rentable.

Retail associate assisting customer with curbside pickup
Libro electrónico

Optimice la ejecución de pedidos multicanal para crear un ecosistema rentable

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Hardware

Ordenadores móviles EC5x
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The new ZQ600 Plus mobile printer offers advanced features and an innovative design that drives productivity, ease of use and manageability to a new level. It also supports next generation wireless technologies. Join us to learn about the benefits of the Wi-Fi 6 options available on the ZQ600 Plus and how these new capabilities support customer use cases in a range of business environments.
Impresoras portátiles ZQ600 Plus Series
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Tablets ET5x Series
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Front right view of a Zebra DS8100 handheld barcode scanner
Escáneres de códigos de barras de mano
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Lectores RFID de mano
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Ordenadores móviles serie TC5X
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Software

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Zebra Prescriptive Analytics
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Zebra Reflexis
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Optimice la presupuestación, previsión y programación de la mano de obra con la gestión de la mano de obra basada en IA

Workforce Connect de Zebra
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Mejore la colaboración en la primera línea gracias a un conjunto totalmente escalable de herramientas de comunicación.

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