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Comment tirer le meilleur parti du TC20

Lorsque vous gérez une petite entreprise, vous avez mille choses à faire, et le TC20 vous aide à les réaliser de mille et une manières. Magasin, hôtel, restaurant ou bureau, voici quelques exemples dans lesquels le TC20 vous donne une longueur d'avance sur vos concurrents.

Commerce et distribution

Lorsque vous gérez un magasin, vos clients dépendent de vous pour obtenir les produits qu'ils souhaitent au prix désiré. La moindre désorganisation risque de transformer un client fidèle en prospect pour la concurrence. Le TC20 vous permet de rester organisé, facilement et à prix abordable. Conçu pour les petites entreprises, le TC20 apporte rendement, communication et organisation à l'espace de travail dans le commerce et la distribution.

Scanner les stocks

Plus il faut de temps pour faire votre inventaire, moins cet inventaire est précis. Les appareils de consommation ne conviennent pas vraiment : leur appareil photo est optimisé pour les selfies, pas les codes à barres. Le TC20, en revanche, intègre un scanner code à barres conçu pour les lectures en une fraction de seconde, et permet de réaliser des inventaires plus complets en moins de temps.

Contrôle et changement des prix en rayonnage

Une étiquette de prix inexacte peut entraîner la frustration du client, voire l'abandon de l'achat. Le scanner code à barres intégré au TC20 permet de contrôler et modifier les prix plus vite, plus facilement et très précisément. Et s'il vous faut vérifier de nombreux prix en peu de temps, fixez la poignée de déclencheur encliquetable à votre terminal, pour plus de rapidité et de confort.

Communication avec le personnel

Si votre communication interne se fait par talkie-walkie, votre personnel doit porter et gérer ces appareils encombrants en plus des terminaux utilisés pour scanner les codes à barres. Il vous faut un appareil mince capable de tout faire. Le TC20 intègre de série l'app de communication Workforce Connect, vous permettant ainsi de contacter rapidement vos employés qui peuvent aussi bien utiliser la messagerie instantanée vocale.

Enlèvement et livraison de colis

La hausse des achats en ligne s'accompagne d'une augmentation du nombre d'expéditions et de retours d'articles. Le TC20 permet d'attirer de nouveaux clients en faisant de votre magasin un point d'enlèvement et de livraison d'articles. Scannez simplement le code à barres sur le colis, et le logiciel du TC20 informe instantanément l'opérateur que le colis est prêt pour enlèvement, par connexion Wi-Fi rapide.

Renouvellement des stocks

Lorsque vous n'avez plus de certains articles, vous perdez des ventes potentielles. Le TC20 intègre un scanner code à barres, une connectivité Wi-Fi ultra rapide et le logiciel DataWedge, pour des contrôles de stocks plus fréquents. De cette manière, vous restez parfaitement informé. Et si vous ajoutez les applications optionnelles de suivi des stocks en temps réel, vous savez toujours quand passer commande, pour que vos rayonnages soient toujours bien remplis, vos clients, satisfaits, et votre activité, prête pour le passage au commerce électronique.

Développez votre commerce électronique

Votre magasin est peut-être parfaitement situé, mais s'il n'est pas en ligne, vous passez à côté de nombreuses ventes. Le TC20 aide à optimiser votre activité par la connectivité Wi-Fi rapide, un scanner code à barres intégré pour une lecture fiable et un logiciel d'inventaire des stocks en option, qui prend les commandes des clients et vous aide à localiser et à emballer les articles à expédier. Et comme le TC20 est conçu pour fonctionner avec les imprimantes Zebra, vous imprimez instantanément les étiquettes d'adresse, pour des livraisons plus rapides.  

Tourisme, loisirs et événementiel

Hôtel ou restaurant, si vous voulez que vos clients se sentent bien accueillis, vous devez leur donner la priorité. Et cela implique une gestion fluide. C'est là qu'intervient le TC20. Le terminal portable Zebra TC20 facilite la prise de commandes et la vérification des privilèges de fidélité, et vous aide à assurer à chaque client un passage agréable dans votre établissement.

Commande à la table

Rien n'est pire que de prendre une commande et d'en oublier une partie ou de se tromper en la prenant. Le TC20 favorise la précision des commandes et la satisfaction des clients en permettant à votre personnel d'enregistrer les commandes à la table. Il ne se soucie même pas des éclaboussures de vin ou des chutes accidentelles au sol.

Enregistrement des clients

Personne n'aime attendre au comptoir ou à la réception. Augmentez la satisfaction des clients et éliminez les erreurs communes du suivi sur papier, avec l'enregistrement mobile sur TC20. Lorsqu'un client arrive, la connexion Wi-Fi rapide vous permet de vous connecter à votre application hôtelière et de vérifier immédiatement la réservation, scanner les cartes de fidélité et confirmer que la chambre est prête. Si un client arrive plus tôt que prévu, vous pouvez accélérer la préparation et le nettoyage grâce à l'application Workforce Connect.

Préparation des chambres pour l'accueil

Les équipes de ménage ont beaucoup à faire pour préparer les chambres à l'accueil des clients. Au lieu d'utiliser une liste sur papier, le TC20 vous permet d'automatiser le nettoyage et l'équipement de chaque chambre. Le personnel peut lire les codes à barres pour voir si les chambres ont été nettoyées ou signaler le besoin de services supplémentaires, comme le réapprovisionnement du mini bar, par exemple. Et si une chambre doit être immédiatement nettoyée, le logiciel Workforce Connect intégré au T20 vous permet de communiquer rapidement avec votre personnel par messagerie instantanée vocale ou fonction talkie-walkie.

Inventaire des stocks hôteliers

Vous devez vous assurer de nombreuses choses pour vous garantir l'agréable séjour de vos clients. Le TC20 intègre une connectivité Wi-Fi rapide, une fonction de lecture des codes à barres et l'application DataWedge, pour vous aider à suivre et à localiser chaque article, des affaires de toilette aux serviettes et aux boissons. Ce niveau sophistiqué de suivi et localisation vous permet de commander juste-à-temps. Votre hôtel a toujours les stocks nécessaires et offre un confort de chaque instant.

Gestion de bureaux

Lorsque vous gérez un bureau, vous devez assurer le suivi d'une foule d'objets, des fournitures à la technologie, voire au mobilier. Il vous faut un outil qui vous aide à organiser, ranger, comptabiliser et sécuriser tous vos actifs bureautiques. Le terminal portable Zebra TC20 vous permet d'automatiser pratiquement toutes les tâches opérationnelles et de suivre tous les actifs, des ordinateurs aux dossiers. Vous savez toujours exactement où trouver ce dont vos équipes ont besoin.

Traçabilité des actifs

Les gestionnaires de locaux et les professionnels de l'informatique ont mille et une choses à gérer. Le scanner code à barres et la connectivité Wi-Fi rapide du TC20 facilitent le suivi des actifs importants que sont les ordinateurs, les dossiers et les stocks. En outre, il simplifie considérablement les audits.

Gestion de bureaux

Lors du nettoyage de bureaux, il peut être difficile de se rappeler les pièces qui ont été nettoyées et celles qui restent à faire. Le TC20 permet aux équipes de nettoyage de suivre les tâches réalisées à l'aide du scanner code à barres intégré et de communiquer rapidement à l'aide de la messagerie instantanée du programme Workforce Connect.

Sécurité

Les gardes de sécurité doivent généralement porter de nombreuses clés et des radios encombrantes lorsqu'ils font leurs tournées. Le TC20 combine tout ce dont ils ont besoin en un seul appareil, leur permettant également de rester en contact permanent grâce au programme Workforce Connect et à la fonction talkie-walkie. En outre, les scanners codes à barres intégrés peuvent être utilisés pour prouver que chaque pièce a été contrôlée.