Services professionnels

Ajouter une technologie novatrice est la clé de votre réussite, mais elle risque aussi d’être source de complexité et de perturbation. Les services professionnels vous aident à accélérer l’adoption et à maximiser votre productivité sans affecter vos flux de travail, vos processus commerciaux et vos finances.

Ajouter de la technologie et faire progresser votre activité sans interruption

Vous cherchez un moyen efficace d’intégrer une nouvelle technologie. Nous sommes là pour vous aider à définir vos besoins et à donner la priorité à ce qui est vraiment important en rassemblant vos équipes pour qu’elles collaborent, et nous fournissons les outils qui vous permettront de déployer rapidement vos solutions. Nous les testons ensuite pour vérifier qu’elles sont conformes à vos objectifs de performance et à vos attentes.

Une solution sur mesure
Une solution sur mesure

Veillez à ce que votre nouvelle technologie soit conçue et créée pour s’intégrer immédiatement à votre environnement informatique, avec une disponibilité optimale permettant d’atteindre vos objectifs métier actuels et futurs.

Meilleure adhésion des employés
Meilleure adhésion des employés

Donnez à vos employés le moyen d’acquérir les connaissances dont ils ont besoin, au moment et selon le mode de leur choix, pour rentabiliser au plus vite votre nouvelle technologie edge-data.

Gestion simplifiée de la nouvelle technologie
Gestion simplifiée de la nouvelle technologie

En ayant une parfaite visibilité sur votre suite technologique, vous avez immédiatement accès aux données décisionnelles depuis vos terminaux. Vous pouvez alors tirer le meilleur parti de vos actifs et de vos équipes pour améliorer vos opérations en permanence.

Découvrez le portefeuille de services professionnels de Zebra

Les Zebra Services misent sur votre investissement technologique, en s’assurant que les flux de données intégrés se traduisent par une hausse de vos revenus et un solide ROI. Nos experts proposent des solutions complètes en adéquation avec les besoins de votre secteur et de votre entreprise. Ils vous accompagnent tout au long de votre parcours, voire au-delà. Ils veillent au choix de la solution appropriée, à sa conception, à son intégration, à son déploiement et à son adoption pour atteindre les résultats métier que vous recherchez.

Découvrir, concevoir et construire

Expérience et connaissances

Travaillez avec nos consultants et nos concepteurs pour réaliser une évaluation approfondie et organiser un atelier afin de créer une feuille de route pour les nouvelles technologies adaptées à vos activités.

  • Analyse des processus opérationnels et de l’infrastructure existante

    Évaluations approfondies réalisées par des experts techniques et verticaux

  • Définition des flux de travail futurs

    Impact positif des technologies de pointe

  • Capture des flux de travail et de l’infrastructure actuels

    Parcours de mise en œuvre clair et validé par les parties prenantes

  • Documentation des difficultés commerciales et opérationnelles

    Transition en douceur vers l’adoption d’une nouvelle technologie

  • Convenir ensemble des résultats souhaités

    Résultats mesurables

Intégrer et déployer

Moins d’interruptions

Passez rapidement du concept à la valeur grâce à une intégration transparente et à un déploiement rapide, en veillant à ce que la technologie soit intégrée dans vos systèmes internes et soit personnalisée pour atteindre vos objectifs.

  • Accélérez le retour sur investissement de vos données de périphérie

    Réduisez le temps nécessaire au retour sur investissement et à l’adoption de votre solution grâce à un déploiement efficace réalisé par des experts du secteur.

  • Appuyez-vous sur un leader du secteur

    Profitez de plus de 40 ans d’expertise internationale dans différents secteurs d’activité, de savoir-faire et d’innovation dans le domaine des périphériques connectés.

  • Bénéficiez du suivi de votre projet de bout en bout par une équipe dédiée

  • Gérez le déploiement grâce à une méthodologie éprouvée et testée

  • Assurez la performance optimale de votre solution

    Réduisez les risques de votre projet grâce à des offres de Software Integration individuelles.

Formation et adoption

Formation personnalisée

Avec une formation efficace, vous augmentez le retour sur investissement et tirez rapidement le meilleur parti de votre technologie Zebra.  Que vous souhaitiez améliorer les compétences de vos employés avec un cours de formation en ligne ou un atelier de formation en personne, nous pouvons vous aider à préparer une main-d’œuvre confiante, compétente et adaptable, quels que soient son rôle et ses compétences, et à lui donner les moyens de réussir.  Nos services de formation couvrent un large éventail d’offres, qu’il s’agisse d’aider un technicien à optimiser l’utilisation d’une imprimante grâce à la maintenance préventive et au dépannage ou de former une flotte de chauffeurs-livreurs afin qu’ils soient en mesure d’utiliser leur nouvelle technologie de manière compétente avant une mise en œuvre à grande échelle. Nos services de formation comprennent des cours de formation programmés ouverts à tous, des cours standardisés prêts à l’emploi et des programmes de formation entièrement personnalisés conçus pour accompagner les mises en œuvre à grande échelle ou les besoins spécifiques des clients.

  • Cours de formation programmés

    Vous voulez faire en sorte de minimiser les temps d’arrêt de vos imprimantes ainsi que le coût et l’impact des réparations. Nos cours de maintenance programmée d’imprimantes aideront vos techniciens à comprendre comment tirer le meilleur parti de vos imprimantes et à résoudre les problèmes courants, en apprenant aux côtés d’autres étudiants.

  • Cours de formation prêts à l’emploi

    Si vous souhaitez vous familiariser avec le matériel, les logiciels et les solutions Zebra, ou si vous avez besoin d’une remise à niveau, mais que vous n’avez pas besoin d’une formation personnalisée ou d’un programme complet, ou que vous souhaitez participer à un cours programmé, l’un de nos cours de formation standard prêts à l’emploi pourrait vous convenir. Profitez d’un instructeur expérimenté et de l’expertise de Zebra en matière de technologies.

  • Formation personnalisée

    Embauche d’employés saisonniers ou fort taux d’attrition du personnel, quelles que soient les conditions, plus il faut de temps pour former le personnel, plus l’entreprise risque de perdre les avantages de la mise en œuvre d’une nouvelle technologie ou d’une nouvelle solution. Avec des programmes d’apprentissage ou des activités de formation sur mesure, les utilisateurs comprennent les nouveaux concepts rapidement, de la manière qui leur convient. Si vos utilisateurs ont besoin de se former sur leur lieu de travail directement à partir de leur terminal mobile Zebra Android, nous pouvons rendre cela possible grâce à nos applications Video on Device et Know it Now.

Gestion et assistance

Introduire les meilleures pratiques

Vous pouvez compter sur Zebra pour l’administration, la coordination, la gestion de projet personnalisée et l’assistance continue dont vous avez besoin pour les déploiements à grande échelle. Vous obtiendrez des résultats en moins de temps et avec un impact plus important sur vos activités.

  • Bénéficiez d’une assistance pour chaque aspect de la gestion de la solution

    Des projets menés à bien rapidement, exécutés de bout en bout par des experts, afin d’améliorer la performance de votre entreprise.

  • Assurez-vous que les projets sont exécutés correctement et selon les meilleures pratiques

    Minimisez les risques liés aux calendriers du projet, aux résultats de l’implémentation et à l’adoption des utilisateurs.

  • Accélérez le retour sur investissement et les résultats commerciaux grâce à notre méthodologie unique et éprouvée basée sur les solutions

Cours de formation programmés

Vous souhaitez en savoir plus sur la gamme de services d’apprentissage que nous proposons ? Ne cherchez pas plus loin.

Découvrir d’autres services Zebra

Les entreprises ont besoin de bien plus que du matériel de pointe pour fonctionner efficacement. Pour cette raison, nous proposons une série de services supplémentaires qui complètent et améliorent nos produits. Nos services vous permettent d’obtenir des informations précieuses, d’optimiser vos workflows et de réduire votre impact sur l’environnement.

Notre rôle est de vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux et à maximiser la valeur de vos produits Zebra Technologies. Découvrez notre gamme de services et comment nous pouvons vous aider à réussir.

VisibilityIQ™ Foresight
VisibilityIQ™ Foresight

VisibilityIQ Foresight de Zebra est une solution cloud qui regroupe les données de systèmes MDM et d’autres sources, pour vous fournir les informations décisionnelles nécessaires au rendement optimal de votre investissement en données.

Services gérés Zebra
Services gérés Zebra

Les Services gérés (Managed Services) de Zebra permettent une gestion des équipements sans tracas afin de garantir une disponibilité optimale de vos terminaux mobiles et imprimantes Zebra grâce à des experts dédiés.

Plans de maintenance Zebra OneCare
Plans de maintenance Zebra OneCare

Les services d’assistance Zebra OneCare s’étendent bien au-delà de la simple garantie du fabricant, pour offrir une couverture complète, de l’usure normale aux dommages accidentels.

Économie circulaire
Économie circulaire

Le programme d’économie circulaire de Zebra vous aide à gérer les défis d’aujourd’hui et à planifier pour demain avec des solutions intelligentes qui sont bonnes pour votre budget et l’environnement.

Aide

Consulter un expert

Notre équipe de partenaires et de vendeurs connaît les tenants et les aboutissants de chaque secteur, afin de fournir des solutions sur mesure aux clients. Nous pouvons vous mettre en contact avec un expert Zebra de votre région pour sélectionner et mettre en œuvre les solutions qui répondent le mieux aux besoins de votre entreprise.

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Voici comment Zebra Services peut vous aider à répondre aux besoins de votre entreprise.
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