Évaluation du niveau de préparation aux services vocaux

Grâce au service Voice Readiness Assessment (Évaluation du niveau de préparation aux services vocaux), nous déterminerons avec vous si votre réseau sans fil et filaire permet le déploiement prévu des services vocaux. Nous proposons un examen de votre infrastructure de réseau existante et de vos politiques en fonction des exigences de votre équipement vocal. Nous examinerons également les architectures de vos réseaux physiques et logiques, ainsi que les processus opérationnels. Une fois l'évaluation terminée, vous recevrez un rapport final des résultats de notre étude identifiant les lacunes et suggérant des solutions pour y remédier.

 


 

CARACTÉRISTIQUES & AVANTAGES

Évalue la prise en charge LAN et WLAN 
Détermine si vos réseaux locaux ou sans fil peuvent prendre en charge de nouveaux services vocaux en cohabitant avec les applications de données existantes.

Confirme les performances des réseaux LAN et WAN IP 
Évalue la disponibilité, les performances, la gérabilité, l'interopérabilité et la capacité de votre réseau IP local et/ou étendu pour la mise en place de services vocaux.

Souligne les écarts et présente les étapes suivantes 
Identifie les lacunes d'un réseau vocal devant être de haute performance et détermine comment les combler au mieux

 


 

DÉTAILS

1. Voice Assessment Request Form (Formulaire de demande d'évaluation des services vocaux) 
Avant de planifier une visite sur site, Zebra étudie le formulaire de demande d'évaluation des services vocaux avec le client pour déterminer la nature de l'environnement étudié (diagramme du réseau, agencement du site physique et infrastructure du réseau local, étendu et/ou sans fil) et permettre à Zebra d'affecter des ressources et de préparer l'évaluation des services vocaux.

2. Chef de projet Zebra 
Zebra affectera un chef de projet qui sera le point de contact du client. Le chef de projet Zebra est chargé de coordonner les activités d'évaluation avec le client. Il est responsable de l'exécution globale du projet et des prestations attendues. Le chef de projet Zebra est en outre chargé de définir le nombre total de jours, y compris ceux passés sur site, nécessaires pour mener à bien l'évaluation.

3. Évaluations WLAN, LAN, et End-to-End 
L'évaluation vocale est effectuée en deux phases : Évaluation et validation. La phase d'évaluation doit mesurer le niveau de préparation du réseau du client aux services vocaux et proposer les actions correctives nécessaires pour assurer la prise en charge des services vocaux. La phase de validation implique une évaluation finale du niveau de préparation du réseau une fois les actions correctives appliquées et permet d'effectuer les réglages nécessaires pour optimiser l'expérience vocale. Zebra dépêchera un évaluateur sur le site du client pour ces deux phases afin d'exécuter toutes les tâches d'évaluation des services vocaux du réseau pendant une durée totale de (1) ou plusieurs jours, selon la taille et la complexité du site.

4. Rapport des résultats 
Zebra soumettra un rapport des résultats à l'issue des phases d'évaluation et de validation. Le rapport des résultats de l'évaluation comprendra une étude prédictive du réseau sans fil si vous déployez un nouveau réseau de ce type, ou une étude sur site du réseau sans fil existant, si vous développez ce réseau pour les services vocaux. Le rapport des résultats de l'évaluation inclura également une nomenclature pour le nouvel équipement recommandé (le cas échéant) et toute action corrective à entreprendre pour rectifier la configuration du réseau ou résoudre les problèmes de performance des services vocaux. Le rapport des résultats de la validation inclura une étude sur site du réseau sans fil et une analyse complète des caractéristiques des performances vocales en recommandant les réglages nécessaires pour optimiser l'expérience des services vocaux du réseau.

5. Activation de l'équipement vocal 
Zebra activera un maximum de 10 unités MC40 avec le client Zebra Enterprise Direct SIP ou un client Cisco Jabber.

6. Programme d'essais d'acceptation 
Zebra exécutera un programme d'essais d'acceptation avec le client pour valider la capacité des réseaux sans fil et filaires à prendre en charge les services vocaux.

7. Incrément de l'évaluation des services vocaux 
Zebra proposera des options d'évaluation des services vocaux sur un ou plusieurs sites de petite envergure (moins de 10 éléments réseau sur une surface inférieure à 200 000 pieds carrés) ou de grande envergure (maximum de 25 éléments réseau et moins de 500 000 pieds carrés) . Zebra peut fournir un devis personnalisé pour les sites de plus grande envergure.