Plateforme de marketing mobile MPact

Bienvenue dans la redéfinition de l'efficacité dans l'engagement client

Personnalisation de l'expérience

Lorsqu’un consommateur ou un client entre dans votre établissement, vous voulez lui proposer un service satisfaisant qui l’incitera à revenir. Avec MPact de Zebra Technologies, c'est désormais possible. Grâce à la technologie unique de localisation Zebra, vous pouvez proposer automatiquement à chaque client une expérience extrêmement personnalisée à chacune de ses visites.

Technologie géodépendante

MPact est la seule plateforme de localisation utilisée dans vos locaux pour unifier le Wi-Fi et la technologie Bluetooth® Smart et améliorer la précision de la localisation tout en vous permettant de connecter autant de clients que possible et de capturer davantage de données analytiques et exploitables. Le service est redéfini grâce à une interaction efficace avec les clients par l'intermédiaire du dispositif dont ils ne se séparent presque jamais : leur téléphone portable. Résultat ? Identification instantanée de l’emplacement des clients dans vos locaux et possibilité de prendre les mesures nécessaires pour les servir au mieux durant leur visite.

Qui utilise MPact ?

Enseignes

Les enseignes peuvent envoyer un message d’accueil personnel aux clients de leur magasin, proposer des offres spéciales selon leur historique d’achat ou le temps passé à examiner un article, expliquer précisément où trouver un article dans le magasin ou demander à un assistant d’aider un client dans une cabine d’essayage.

Hôteliers

Les hôteliers peuvent accueillir leurs clients, leur permettre d’utiliser leur téléphone portable pour s’enregistrer et ouvrir la porte de leur chambre, ou leur envoyer des offres spéciales ciblées en fonction de leur emplacement alors qu’ils se déplacent dans votre établissement (une réduction au spa ou au bar de l’hôtel, par exemple).

Restaurateurs

Les restaurateurs peuvent accueillir les clients en les appelant par leur nom et leur permettre de passer commande avec leur téléphone portable, plutôt que de faire la queue dans un café ou un drive, puis leur envoyer un message pour les saluer à leur départ ou un coupon valable pour leur prochaine visite.

Créez des
expériences client pleines d'impact !