Service sur le terrain

Réparation correcte dès le premier appel

Lorsque vos techniciens de terrain doivent procéder à une réparation, vous ne souhaitez sûrement pas les voir intervenir une deuxième fois. Grâce à Zebra, vos techniciens accèdent aux caractéristiques techniques, consultent les stocks et communiquent directement avec les clients lors de leur déplacement, ce qui améliore les taux de réparation et diminue les appels répétés. 

Boostez à la fois le rendement et le service clientèle

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Créez votre solution avec ces éléments

Matériel

Permettez à vos techniciens de terrain d'accéder aux dernières caractéristiques techniques et au suivi des réparations, grâce à une sélection d'imprimantes mobiles, de terminaux portables et de tablettes Zebra.  

Logiciels

Luttez contre le cloisonnement en tenant vos équipes constamment connectées et en contact où qu'elles soient (dans l'entrepôt ou sur le terrain), avec les logiciels Zebra. 

Services

Que vous ayez besoin de maintenance, d'assistance, sur site ou simplement de conseils pour trouver les équipements adaptés aux besoins actuels et futurs de votre organisation, Zebra est à votre écoute.  

Zebra vous aide à créer une solution répondant précisément à vos besoins actuels et futurs en termes de service sur le terrain.