Solutions technologiques pour le commerce et la distribution

Faciliter de meilleures expériences d'achat

Retail employee showing a customer the stock on a Zebra device in-store.

Performance, du magasin à la porte du client

La culture à la demande et omnicanal est désormais généralisée : les clients savent ce qu'ils veulent, quand, où et comme ils le veulent. Les solutions technologiques de Zebra pour le commerce et la distribution équipent vos collaborateurs et leur permettent de dépasser les attentes des clients, tout en favorisant l'efficacité, la productivité et la rentabilité. Du suivi des stocks et des commandes à la recherche de produits et aux points de vente, les solutions Zebra pour le commerce et la distribution vous aident à créer de meilleures expériences d'achat là où elles comptent vraiment : en première ligne de votre activité.

Employee scanning a box using a Zebra scanner.

Gestion optimale des commandes clients

Optimisation non-stop de tous les types d'opérations

Les clients peuvent maintenant acheter en tout lieu et à tout moment. Et que votre activité concerne le commerce électronique, les magasins physiques ou les deux, sa réussite dépend d'une chaîne d'approvisionnement qui satisfait les attentes des clients dans un environnement omnicanal complexe. Les solutions de Zebra pour la gestion optimale des commandes aident à rationaliser les opérations, des sorties et entrées de stock à l'enlèvement et à la livraison, pour une exécution irréprochable, que le produit soit livré à domicile ou collecté en magasin.

Retail employee scanning a tag on an item in a store.

Opérations en magasin

Augmenter l'efficacité à tous les niveaux

De l'arrière-boutique à l'espace de vente et à tous les niveaux de votre activité, il vous faut des solutions embarquées qui, dans les mains de votre personnel, améliorent l'efficacité des processus métier. Les solutions de Zebra pour le commerce et la distribution sont conçues pour leurs niveaux supérieurs de fiabilité, de facilité d'utilisation et d'information sur les actifs à chaque point d'interaction, vous aidant ainsi à créer des opérations en magasin plus intelligentes, rapides et robustes.

Employee at a coffee shop accepting payment from a customer.

Engagement client et expérience d'achat

Portez l'expérience d'achat à un niveau supérieur.

Pour rester concurrentiel et performant, vous devez offrir à vos clients une expérience d'achat supérieure, un service fiable fondé sur les données et une visibilité en temps réel sur les stocks et les prix. Les outils d'analyse spécialement conçus de Zebra sont des atouts performants pour vos collaborateurs, qui leur permettent de satisfaire pleinement les clients au travers d'expériences personnalisées.

Employee in a grocery store scanning an item using a Zebra device.

Informations décisionnelles

Maintenez des performances de pointe au service des ventes

Confiez à vos collaborateurs de première ligne les données dont ils ont besoin pour agir avec confiance. Les solutions de Zebra centrées sur les informations décisionnelles vous aident à créer des environnements intelligents et vous fournissent les données stratégiques qui vous permettent d'optimiser les performances et de dépasser les attentes des clients.

Dernières nouveautés du commerce et de la distribution

Améliorer le Service Client et l'Efficacité Opérationnelle

Valorisez l'expérience client en magasin avec des collaborateurs connectés pouvant apporter une valeur que le client ne peut trouver seul.

un client faisant ses courses dans les rayons d’un magasin

Gestion des commandes et livraison : Plus est mieux

Plus d’options de gestion des commandes et de livraison en magasin peuvent se traduire par plus de ventes et de satisfaction client. Lire l’étude pour connaître les tendances actuelles.

Découvrir les agents du changement du commerce et de la distribution'

Seuls les collègues connectés entre eux peuvent apporter aux clients les réponses dont ils ont besoin'. Ainsi, ils peuvent rester auprès des acheteurs tout en en privilégiant leurs besoins.

Définissez une solution pour le commerce et la distribution, qui se traduit en avance technologique