Service Click & Collect

Personne se servant d'un ordinateur, une carte de crédit à la main

Rentabiliser le Service de Click & Collect

Les clients adoptent maintenant la facilité d'acheter en ligne et de retirer leurs achats en magasin, mais comment faire du Click & Collect une opération rentable pour l'enseigne ? Là est la question. De l'amélioration des opérations en magasin à la gestion optimale des commandes en back-office et à la gestion des retours d'articles, Zebra propose un portefeuille de solutions conçues pour améliorer la productivité et réduire les coûts.

Améliorer le processus

Le processus métier idéal est celui qui vous permet de répondre aux attentes de vos clients, d'être concurrentiel, de livrer les commandes efficacement et de bénéficier d'une visibilité sur les actifs en temps réel au niveau des articles.

Peaufiner la gestion optimale des commandes

De la préparation des commandes à la réception des articles en magasin, de la localisation des commandes à l'accueil personnalisé (« guest recognition »), Zebra propose un portefeuille de solutions conçues pour vous aider à peaufiner votre processus de gestion des commandes.

Simplifier les retours

Lorsque vous gérez efficacement les retours d'articles, que vous connaissez précisément l'emplacement de ces articles et où ils doivent être envoyés, vous répondez aux attentes des clients et vous réduisez les stocks inutiles.

fournisseur de soins de santé lisant le bracelet d’un patient à l’aide d’un scanner médical Zebra

Doddle établit un partenariat avec Zebra pour le Click & Collect

Doddle souhaitait rendre ses équipes plus mobiles, tout en réduisant son empreinte en magasin. La société a opté pour une solution portable et mobile.

Localz

Localz dévoile ses solutions « Iconomy », en quête d’un partenariat avec une société avant-gardiste spécialisée dans les dispositifs destinés à l’utilisateur final. Celles-ci placent l’accent sur les besoins personnalisés du client.

Utilisation d’un terminal avec carte de crédit

Click & Collect

Les clients optent de plus en plus pour des achats en ligne et des retraits en magasin ; nous devons trouver des solutions pour rentabiliser le Click & Collect. Zebra propose un portefeuille de solutions conçues pour améliorer votre productivité et réduire vos coûts : activités en magasin optimisées, traitement efficace du back-office, gestion des retours, etc.

Zebra vous aide à créer, pour votre service Click & Collect, une solution répondant précisément à vos besoins présents et futurs

Créez votre solution avec ces éléments

Matériel

La gamme complète d'équipements Zebra spécialement conçus – terminaux mobiles, kiosques et scanners de codes-barres 1D et 2D – vous permet de créer une solution entièrement personnalisée répondant aux besoins de votre service Click & Collect.

Logiciels et applications

Découvrez comment ces logiciels enrichissent votre solution Click & Collect.

Services

Les services Zebra vous aident à chaque phase du cycle de vie de votre technologie, pour vous permettre de planifier une solution de gestion optimale des commandes adaptée aux besoins actuels et futurs de votre organisation.