Engagement client et expérience d'achat

Employee at a coffee shop accepting payment from a customer.

Les clients au premier plan

Aujourd'hui, le créneau de conquête de nouveaux clients est plus étroit que jamais. Les outils inégalés de capture et d'analyse de données proposés par Zebra vous permettent de comprendre ce qui attire vos clients et comment innover en matière de service et interaction clientèle pour renforcer l'engagement client. Les solutions spécialement conçues par Zebra vous aident à personnaliser l'expérience d'achat, pour des interactions significatives là où elles comptent le plus : en première ligne.

Solutions pour l'expérience d'achat

Libre-service clientèle

Les solutions d'achat en libre-service de Zebra vous permettent d'offrir plus d'autonomie à vos clients : ils localisent eux-mêmes les produits en magasin, ils vérifient les prix et les registres de cadeaux et paient directement aux kiosques.

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Service Click & Collect

De l'amélioration des opérations en magasin à l'exécution des commandes en back-office et à la gestion des retours d'articles, Zebra vous aide à rentabiliser votre service Click & Collect.

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Point de vente

Traitez les paiements efficacement, précisément et n'importe où, grâce aux solutions Zebra pour points de vente fixes et mobiles.

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Équipement du personnel

Équipez votre personnel d'une solution qui lui donne accès rapidement et précisément à l'information, où qu'il se trouve, et enrichissez ainsi l'expérience de vos clients.

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Solutions de coupons, cadeaux et cartes de fidélité

Fidélisez votre clientèle en lui offrant une expérience personnalisée par le biais de programmes de récompenses, de cadeaux et de coupons bien conçus.

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Découvrez comment Zebra innove dans le secteur de l'expérience d'achat

Vendeur utilisant une tablette Zebra pour aider un client.

La Nouvelle Mission Du Commerce Et De La Distribution

Notre étude internationale révèle les dernières évolutions dans le commerce de détail qui poussent les commerçants à offrir des expériences client uniques au moyen de technologies mobiles en magasin.

Localz

Localz dévoile ses solutions « Iconomy », en quête d’un partenariat avec une société avant-gardiste spécialisée dans les dispositifs destinés à l’utilisateur final. Celles-ci placent l’accent sur les besoins personnalisés du client.

intérieur de la boutique the sting

The Sting

Découvrez la façon dont ce commerçant de détail néerlandais renforce l’efficacité de tous les processus au sein de sa boutique.

Laissez Zebra vous aider à créer une solution d'expérience d'achat conçue pour une utilisation en première ligne