Servizi gestiti e di visibilità

Per sfruttare al massimo i vantaggi di questi dispositivi Zebra, i clienti necessitano della massima visibilità sulla grande quantità di informazioni operative, sia relative alle risorse che alle prestazioni, che il sistema è in grado di fornire.

Offrite VISIBILITÀ AI CLIENTI NELL'OPULENZA DELLE INFORMAZIONI OPERATIVE relative a risorse e prestazioni


I servizi gestiti e di visibilità permettono al cliente di conoscere:

  • Posizione dei dispositivi
  • Prestazioni dei dispositivi
  • Se i dispositivi sono utilizzati al massimo delle loro capacità
  • Se sono configurati correttamente con una batteria completamente carica per garantire autonomia per l'intero turno di lavoro
  • Prestazioni dei processi operativi
     

Costruiti sulla Piattaforma di visibilità delle risorse di Zebra, una piattaforma integrata e gestionale basata sul cloud, i nostri servizi gestiti vi forniscono, sempre e ovunque, accesso ai vostri dati, consentendo l'assunzione di decisioni tempestive e l'abilità di compiere l'azione richiesta per migliorare le prestazioni aziendali.

Schede sintetiche Zebra OVS e AVS 

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SERVIZI DI VISIBILITÀ OPERATIVA (OVS)

Ottenete il controllo e le informazioni fruibili di cui avete bisogno per ottimizzare le prestazioni del vostro business. OVS fornisce posizione, condizione, stato di funzionalità e pattern di utilizzo per l'intero ambiente mobile di un'organizzazione, compresi i vostri dispositivi per il mobile computing e le stampanti di rete abilitate per LinkOS.

Vantaggi di OVS per il cliente:

  • Piattaforma Cloud interamente gestita da Zebra. Accesso remoto conveniente per il vostro dashboard operativo personalizzabile.
  • Facile da ordinare. Prezzo e codice prodotto standard; ordinate insieme al vostro servizio di assistenza Zebra OneCare Essential o Select; incluso con il Servizio Zebra OneCare Premier.
  • Funzionalità di gestione MDM (Mobile Device Management) integrata. Ottenete una completa funzionalità MDM con OVS di Zebra per supportare in remoto le necessità operative, come aggiornamenti del dispositivo, gestione proattiva, risoluzione dei problemi, triage remoto e controlli sulla sicurezza come blocco e rimozione dei dati.
  • Soglie configurabili e avvisi proattivi allineati ai ruoli degli utenti, trasformano dati complessi in informazioni azionabili.

OVS CONNECT

Per i clienti che hanno già investito in un sistema MDM in sede, la soluzione OVS Connect utilizza un "software di connessione" che riesce ad accedere ai dati dall'MDM esistente ed invia tali dati alla Piattaforma di visibilità delle risorse basata sul cloud di Zebra per il reporting. I clienti possono disporre di tutti i vantaggi di OVS e al contempo, proteggere i propri attuali investimenti su MDM.

Funzioni principali di OVS Connect.

  • Funzionalità delle risorse, trend di utilizzo, geolocalizzazione, metriche e report di dispositivo
  • Dashboard operativo, soglie e visualizzazioni configurabili
  • Analisi e reporting con dati da ambienti operativi
  • Connessione con l'MDM gestita dal cliente per il dashboard operativo
  • Formazione online
  • Help desk tecnici per il supporto sulla piattaforma

 





SERVIZIO DI VISIBILITÀ DELLE RISORSE (AVS)

Il Servizio di visibilità delle risorse è progettato per aumentare la disponibilità del dispositivo per computer portatili e stampanti Zebra.  AVS offre informazioni relative allo stato di funzionalità, all'utilizzo e alle prestazioni del dispositivo negli ambienti del cliente che determinano un incremento della produttività dei dipendenti, nonché un'efficienza operativa dell'azienda.

Funzioni principali:

  • Ideale per i clienti che necessitano di dati aziendali di primaria importanza in merito allo stato di funzionalità e l'utilizzo del dispositivo, ma non hanno bisogno delle più costose funzionalità gestionali remote bidirezionali di uno strumento MDM.
  • AVS utilizza un agente installato in fabbrica disponibile su dispositivo Zebra il quale, quando viene attivato, fornisce una visibilità delle risorse semplice e rapida senza configurazioni o procedure di avviamento lunghe.
  • Fornito dalla piattaforma di visibilità delle risorse basata sul cloud di Zebra, AVS fornisce un dashboard panoramico che mostra le prestazioni e la disponibilità delle risorse di primaria importanza e sfrutta analisi predittive avanzate per fornire suggerimenti affinché i clienti possano massimizzare le prestazioni operative.