Comunicazioni con il personale

un servizio ottimale per gli ospiti

Aumentate la produttività e migliorate il servizio

Se desiderate che gli ospiti tornino da voi dovete garantire un servizio ottimale, con operazioni di check-in rapide, consigli immediati al ristorante o anche una pianificazione rigorosa dei turni di pulizia delle camere per venire incontro alle esigenze dei clienti.

Le soluzioni di comunicazione tra il personale di Zebra integrano tecnologia di mobile computing e applicazioni vocali Workforce Connect per consentire ai dipendenti di offrire un servizio impeccabile. Le file per il check-in alla reception diventeranno più corte. Il personale della reception sarà in grado di soddisfare velocemente le esigenze degli ospiti. Gli addetti alla pulizia potranno essere impiegati dove e quando sono più necessari.


Operazioni più scorrevoli

Perché le attività si svolgano sempre con efficienza, i manager devono poter coordinare in tempo reale il lavoro dei dipendenti e avere accesso ai sistemi aziendali, alla posta vocale e alle e-mail da qualunque punto della struttura. Se questo non è possibile sono costretti a passare buona parte della giornata bloccati a una scrivania, senza potersi muovere liberamente per supervisionare i dipendenti e assistere gli ospiti. 

comunicazioni chiare

Con i mobile computer e il software Workforce Connect di Zebra, i manager e il personale possono comunicare in modo chiaro e affidabile e accedere alle applicazioni con il dispositivo più adatto alle loro mansioni. Il team può condividere le informazioni per agevolare le decisioni e reagire al mutare delle condizioni e all'evolversi delle priorità per soddisfare rapidamente una clientela esigente.

Risultati più rapidi

  • La produttività migliora con l'accesso ai sistemi di gestione delle attività e dell'azienda
  • Comunicazioni più agevoli per tutti i dipendenti, a costi contenuti
  • Gestione efficiente del personale
  • Riduzione delle spese per l'infrastruttura sfruttando i sistemi esistenti



Componenti consigliati per le comunicazioni tra il personale

Ogni soluzione combina hardware e accessori best-in-class, software personalizzato realizzato dalla nostra community di sviluppatori di app e la migliore rete di partner per i servizi di implementazione e assistenza.

Hardware

Dotate gli addetti alla vendita degli strumenti per aiutare un cliente in una decisione d'acquisto, effettuare un ordine per consegna o ritiro o concludere con successo una vendita, sempre senza allontanarsi dal cliente. L'MC40 ha una linea elegante che non ha nulla da invidiare ai prodotti consumer più sofisticati all'esterno, e funzionalità tutte aziendali all'interno, con la durevolezza e la sicurezza di un prodotto professionale.

Aiutate i dipendenti a servire meglio i clienti con un computer palmare robusto che consente di comunicare e di ottenere informazioni in tempo reale. Avrete un compromesso perfetto tra sistema operativo Android™, schermo tattile e funzioni di acquisizione dati e sicurezza di livello aziendale.



Software

Con il client Workforce Connect Voice per mobile computer Zebra, il personale non sarà più costretto alla scrivania per rispondere al telefono. In qualunque parte della struttura si trovino, i dipendenti potranno accedere ai dati aziendali essenziali ed effettuare e ricevere telefonate PBX con tutte le funzionalità di un telefono fisso, mediante i loro mobile computer.

Implementabile con il semplice download e la configurazione del software, Workforce Connect PTT Express è un metodo rapido, semplice e conveniente per attivare le comunicazioni push to talk fra più dispositivi diversi, compresi i mobile computer e gli scanner per codici a barre con funzionalità vocali e i dispositivi per comunicazioni vocali di tipo aziendale di Zebra.

Superate i problemi legati alla preparazione dei dispositivi per l'uso con StageNow. Non occorre inizializzare manualmente le impostazioni e le applicazioni, né registrare i dispositivi in una soluzione MDM (Mobile Device Management): così, per le aziende di qualunque dimensione è facile eseguire lo staging di pochi o anche di migliaia di dispositivi Android con una veloce lettura di un codice a barre o un tocco su un tag NFC.

Desiderate utilizzare i dispositivi Android nella vostra azienda, ma Android è stato realizzato per il mondo dei consumatori — fino ad ora. Mobility Extensions (Mx) aggiunge una serie di funzioni mancanti nei dispositivi mobili che eseguono Android in versione standard, funzioni che rendono i nostri computer portatili basati su Android di livello decisamente aziendale.



Servizi

I nostri servizi vi accompagnano in ogni fase del ciclo di vita della tecnologia, così potete pianificare la soluzione di comunicazione in base alle esigenze specifiche attuali e future della vostra organizzazione.

ZEBRA VI AIUTERÀ A PROGETTARE UNA
SOLUZIONE SU MISURA PER LE VOSTRE ESIGENZE