Piattaforma MPact per il mobile marketing

Ecco le nuove regole per coinvolgere i clienti con un impatto straordinario

Creare esperienze personalizzate

Quando un cliente entra nel vostro negozio, albergo o ristorante, il vostro obiettivo è fornire un servizio tale da favorire la fidelizzazione e spingerlo a ritornare. Con MPact di Zebra Technologies, tutto questo è possibile. Con la nostra esclusiva tecnologia di localizzazione potete offrire automaticamente a tutti i clienti che varcano la soglia l'esperienza più personalizzata possibile, a ogni visita.

Tecnologia basata sulla localizzazione

MPact è l'unica piattaforma di localizzazione per interni a unire tecnologia Wi-Fi e Bluetooth® Smart per migliorare la precisione della localizzazione, consentendo contemporaneamente la connessione con il maggior numero possibile di clienti e l'acquisizione di volumi maggiori di informazioni e di dati analitici. Il servizio viene ridefinito grazie a interazioni incisive con i clienti tramite l'unico dispositivo che hanno quasi sempre tra le mani, cioè lo smartphone. Il risultato? Possibilità di vedere all'istante in che punto della struttura si trovano i clienti, e di intervenire automaticamente nel modo più adeguato per servire al meglio ciascuno di loro in qualunque momento della visita.

Chi utilizza MPact?

Retailer

I retailer possono inviare ai clienti un saluto personalizzato all'entrata nel negozio, proporre offerte speciali basate sugli acquisti passati o sui tempi di permanenza, offrire indicazioni passo per passo per reperire un prodotto specifico in negozio o mandare un addetto alla vendita ad aiutare un cliente in camerino.

Albergatori

Gli albergatori possono salutare gli ospiti, invitarli a usare il cellulare per registrarsi e per aprire la porta della loro stanza e inviare offerte speciali mirate basate sulla posizione via via che gli ospiti si spostano all'interno della struttura ricettiva — ad esempio, uno sconto per la spa o per il bar adiacente alla piscina.

Ristoratori

Gli operatori dei ristoranti possono salutare i clienti per nome, consentirgli di ordinare e di pagare tramite cellulare anziché costringerli a fare la fila al bar o al drive-in e inviare un saluto personalizzato e un buono per la prossima visita all'uscita dei clienti dalla struttura.

Iniziate a creare esperienze
di grande impatto per i clienti