One Store

Studio sul settore retail in Europa

Studio fondamentale sul settore retail che analizza esperienze e aspettative dei clienti e impiego della tecnologia da parte dei retailer, in grado di fornirvi informazioni estremamente preziose.

Altre informazioni

Il cliente connesso

Evasione dell'ordine impeccabile

Creazione dell'esperienza clienti in-store

I vostri clienti retail possono scegliere tra una moltitudine di opzioni software per la gestione dell'inventario, oltre che tra opzioni tecnologiche e di analisi dei big data, come le soluzioni di scansione degli articoli durante l'acquisto. Cosa fate per rispondere alle loro esigenze omni-channel e aiutarli a vivere un'esperienza il più possibile coerente e vincente?

Le odierne tecnologie destinate al retail vi possono aiutare a garantire l'omogeneità di messaggi, servizi, prezzi e informazioni sulla disponibilità degli articoli, in tutti i punti di interazione con il cliente. Integrando queste tecnologie, potrete offrire ai clienti interazioni senza soluzione di continuità e ottenere un vantaggio competitivo sulla concorrenza.

Esperienza di consegna in-store

L'esperienza di consegna in ambito retail può fare la differenza in termini di rapporto con il cliente. Entro il 2017, si prevede che la soluzione “clicca e ritira” in negozio entro due ore verrà scelta come opzione di consegna dal 50% dei clienti.

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