One Store

Studio sul settore retail in Europa

Studio fondamentale sul settore retail che analizza esperienze e aspettative dei clienti e impiego della tecnologia da parte dei retailer, in grado di fornirvi informazioni estremamente preziose.


Creazione dell'esperienza clienti in-store

I vostri clienti retail possono scegliere tra una moltitudine di opzioni software per la gestione dell'inventario, oltre che tra opzioni tecnologiche e di analisi dei big data, come le soluzioni di scansione degli articoli durante l'acquisto. Cosa fate per rispondere alle loro esigenze omni-channel e aiutarli a vivere un'esperienza il più possibile coerente e vincente?

Le odierne tecnologie destinate al retail vi possono aiutare a garantire l'omogeneità di messaggi, servizi, prezzi e informazioni sulla disponibilità degli articoli, in tutti i punti di interazione con il cliente. Integrando queste tecnologie, potrete offrire ai clienti interazioni senza soluzione di continuità e ottenere un vantaggio competitivo sulla concorrenza.


Esperienza di consegna in-store

L'esperienza di consegna in ambito retail può fare la differenza in termini di rapporto con il cliente. Entro il 2017, si prevede che la soluzione “clicca e ritira” in negozio entro due ore verrà scelta come opzione di consegna dal 50% dei clienti.

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Il futuro
del retail

Scoprite come combinare tecnologie e canali retail per creare un'esperienza di acquisto più ricca e personale.

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Esperienza di acquisto multicanale

Quello che vedono i clienti sono i prodotti, non i canali. Cosa succede se l'esperienza di acquisto in-store e quella online entrano in collisione?

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Approccio orientato al cliente

In questo video esploreremo il panorama in evoluzione del retail multicanale e scopriremo come muoverci al suo interno.

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Fedeltà dei clienti
Linee guida

In questo e-Book vengono delineati cinque modi per ottimizzare la fidelizzazione dei clienti e incrementare i profitti.

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Ottimizzazione del brand

Questo e-Book spiega come la tecnologia può trasformare i processi del retail e l'esperienza dei clienti all'interno del punto vendita.

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