One Store
Studio sul settore retail in Europa
Studio fondamentale sul settore retail che analizza esperienze e aspettative dei clienti e impiego della tecnologia da parte dei retailer, in grado di fornirvi informazioni estremamente preziose.
Creazione dell'esperienza clienti in-store
I vostri clienti retail possono scegliere tra una moltitudine di opzioni software per la gestione dell'inventario, oltre che tra opzioni tecnologiche e di analisi dei big data, come le soluzioni di scansione degli articoli durante l'acquisto. Cosa fate per rispondere alle loro esigenze omni-channel e aiutarli a vivere un'esperienza il più possibile coerente e vincente?
Le odierne tecnologie destinate al retail vi possono aiutare a garantire l'omogeneità di messaggi, servizi, prezzi e informazioni sulla disponibilità degli articoli, in tutti i punti di interazione con il cliente. Integrando queste tecnologie, potrete offrire ai clienti interazioni senza soluzione di continuità e ottenere un vantaggio competitivo sulla concorrenza.
Esperienza di consegna in-store
L'esperienza di consegna in ambito retail può fare la differenza in termini di rapporto con il cliente. Entro il 2017, si prevede che la soluzione “clicca e ritira” in negozio entro due ore verrà scelta come opzione di consegna dal 50% dei clienti.
Il futuro
del retail
Scoprite come combinare tecnologie e canali retail per creare un'esperienza di acquisto più ricca e personale.
Esperienza di acquisto multicanale
Quello che vedono i clienti sono i prodotti, non i canali. Cosa succede se l'esperienza di acquisto in-store e quella online entrano in collisione?
Approccio orientato al cliente
In questo video esploreremo il panorama in evoluzione del retail multicanale e scopriremo come muoverci al suo interno.
Fedeltà dei clienti
Linee guida
In questo e-Book vengono delineati cinque modi per ottimizzare la fidelizzazione dei clienti e incrementare i profitti.
Ottimizzazione del brand
Questo e-Book spiega come la tecnologia può trasformare i processi del retail e l'esperienza dei clienti all'interno del punto vendita.