Soluzioni tecnologiche per il retail

Ottimizzazione dell'esperienza clienti

Commesso che mostra gli articoli a magazzino a un cliente utilizzando un dispositivo Zebra.

Ottimizzazione delle prestazioni lungo l'intero percorso di acquisto

Lo shopping on demand e omni-channel è ormai ampiamente diffuso: i clienti sanno ciò che desiderano, quando, dove e come preferiscono. Le soluzioni tecnologiche Zebra per il retail mettono il personale nelle condizioni di superare le aspettative dei clienti, oltre a incrementare efficienza, produttività e redditività.' Dalla tracciabilità di ordini e inventario alla ricerca di prodotti fino ai pagamenti POS, le nostre soluzioni retail vi possono aiutare a creare esperienze di livello superiore nella fase più cruciale del percorso del cliente, ovvero nella prima linea del business.

Commesso scansiona una confezione con uno scanner Zebra.

Evasione degli ordini dei clienti

Ottimizzazione non-stop per qualsiasi attività

I consumatori oggi acquistano ovunque e in qualsiasi momento. Non importa se la vostra attività si basa sull'e-commerce, sul negozio fisico o magari su entrambi, il successo dipende dalla capacità della supply chain di rispettare le aspettative dei clienti in un complesso ambiente omni-channel. Le soluzioni Zebra per l'evasione degli ordini retail vi possono aiutare a semplificare le procedure, dal picking e stoccaggio alla fase di ritiro e consegna, garantendo un'evasione senza intoppi, sia che la merce venga spedita direttamente al cliente o prelevata presso il punto vendita.'

Commesso che scansiona un tag di un articolo in un negozio.

Attività in-store

Ottimizzazione dell'efficienza in ogni fase

Dal magazzino sul retro del negozio all'area di vendita e in qualsiasi altro punto intermedio, avete bisogno di soluzioni mobili per potenziare la forza lavoro e migliore le efficienze operative. Le soluzioni Zebra appositamente pensate per il retail sono progettate per garantire un'affidabilità di livello superiore, semplicità d'uso e la visibilità delle risorse in ogni punto di contatto con il cliente – per processi in-store più intelligenti, più rapidi e più efficienti.

Dipendente di un bar che accetta il pagamento di un cliente.

Esperienza e coinvolgimento dei clienti

Miglioramento dell'esperienza del cliente

Per essere sempre competitivi, dovete poter offrire ai vostri clienti un'esperienza di acquisto di livello superiore, servizi basati sui dati e informazioni in tempo reale sui prodotti, come disponibilità e prezzi. Le soluzioni tecnologiche Zebra per l'analisi dei dati retail migliorano le prestazioni degli addetti alle vendite, mettendoli nelle condizioni di offrire al cliente un'esperienza appagante e personalizzata.

Commesso di un supermercato che scansiona un articolo utilizzando un dispositivo Zebra.

Informazioni fruibili

Prestazioni sempre ottimali per incrementare le vendite

Fornite al vostro personale di prima linea l'accesso ai dati di cui ha bisogno per intervenire con sicurezza quando necessario. Le soluzioni per l'acquisizione di dati fruibili di Zebra favoriscono la creazione di ambienti intelligenti e forniscono le informazioni necessarie per ottimizzare le prestazioni – e superare le aspettative dei clienti.

Le ultime novità per il settore retail

Migliora il Servizio Clienti e l'Efficienza Operativa

Porta valore all'esperienza del cliente in negozio con collaboratori connessi che possono fornire valore al cliente che non è in grado di trovare da solo.

cliente al dettaglio che fa shopping tra gli scaffali

Evasione e consegna: More is More

Più opzioni di evasione e consegna in negozio possono portare a più vendite e maggior soddisfazione dei clienti. Leggete lo studio per conoscere le informazioni più attuali.

Scoprite gli agenti' del cambiamento del retail

Solo gli addetti alla vendite connessi possono fornire informazioni 'nuove e interessanti ai clienti. 'Così rimangono al fianco 'dei clienti, sempre sintonizzati sulle loro esigenze.

Create una soluzione retail in grado di offrirvi un margine prestazionale