小売テクノロジーソリューション

エクスペリエンスの向上を実現

店頭でZebraのデバイスを使って顧客に在庫状況を見せている小売店の従業員

店頭から顧客宅までパフォーマンスをアップ

オンデマンドやオムニチャネルが広く普及するにつれ、顧客は欲しいものを欲しい時に、欲しい場所で、欲しい方法で購入したいと考えています。Zebraの小売テクノロジーソリューションは、効率や生産性、収益性を強化しながら顧客の期待を越えるよう貴社のスタッフをサポートします。在庫や注文の追跡から商品の検索、POSなどにいたるまで、当社の小売業界向けソリューションは、最も重要な最前線の現場でカスタマーエクスペリエンスを向上します。

Zebraのスキャナを使って箱をスキャンする従業員

顧客フルフィルメント

ノンストップで、あらゆる業務を最適化

顧客はいつどこからでも買い物をすることができます。また、Eコマース、実店舗、あるいはその両方でも事業形態に関係なく、ビジネスの成功は、複雑なオムニチャネル環境において顧客の期待に応えることができるサプライチェーンにかかっています。Zebraの小売フルフィルメントソリューションは、ピッキングと棚入れから集荷と配達までの業務を合理化し、顧客宅への配送または店舗での受け取りに関わらず、完璧なフルフィルメントを確実に実現します。

店舗で商品のタグをスキャンしている小売店の従業員

店頭運営

あらゆる面で効率を向上

バックヤードから売り場、そしてその中間のあらゆる場所で、労働力に力を与えてプロセス効率を向上するにはモバイルソリューションが必要です。Zebraの小売業向けソリューションは、あらゆるタッチポイントにおける優れた信頼性、使いやすさ、資産への洞察を提供するために設計されており、よりスマートで、迅速かつ強力な店舗運営をサポートします。

顧客の支払いを受けるコーヒーショップの従業員

カスタマーエクスペリエンスとエンゲージメント

カスタマーエクスペリエンスの向上

現場の競争力を高めるには、顧客に対して秀でたショッピング体験、データに基づく信頼できるサービス、在庫や価格といった商品情報のリアルタイムの洞察を提供する必要があります。業務での用途を追求したZebraの小売分析技術は、スタッフに最高のパフォーマンスを提供することでパーソナライズされた顧客体験を実現します。

食料品店でZebraのデバイスを使って商品をスキャンする従業員

実用的な洞察

売上を促進する最高のパフォーマンスをキープ

現場のスタッフが確信をもって行動を起こすために必要なデータを提供します。Zebraの実用的な洞察ソリューションは、スマートな環境を作り上げ、顧客に関する洞察およびインテリジェンスを提供してパフォーマンスを最適化し、顧客の期待に応えるサポートをします。

小売業界の最新状況

Zebraの医療スキャナを使って患者のリストバンドをスキャンする医療提供者

小売自動化をより高いレベルへ

Zebraの2017年度小売業界展望調査では、世界中の小売業者による買い物客のショッピング体験の簡素化、活性化、カスタマイズを図るためのハイテク動向が明らかになりました。

Zebraの医療スキャナを使って患者のリストバンドをスキャンする医療提供者

管理機能を最大化する新スキャナ

Zebra DS2200シリーズは、低コストとシンプルさを実現します。DS8100シリーズはイノベーション主導の性能を充実装備しています。

現場のパフォーマンスを高めるための小売業向けソリューションの設計