인프라 수리

당사의 전문 기술자가 고객의 인프라 장비 수리

IT 인프라 장비를 수리하는 Zebra 기술자

오늘날의 IP 통신 네트워크는 복잡하고 정교하며, Zebra와 타사의 여러 구성 요소를 포함한 상호 연결된 시스템을 구성하고 있습니다. 이렇게 계속해서 변화하는 기술에 보조를 맞춰야 하기 때문에 사내 IT 및 기술 직원들은 많은 부담감을 안고 있습니다.

인프라 수리 서비스를 통해 장비를 당사 중앙 관리 수리 시설로 보내시면, 공장 교육을 이수하고 인증을 얻은 기술자가 분석, 테스트, 수리를 거쳐 문제를 해결한 후 되돌려드립니다. 보증 후 서비스 계약부터 이용량 비례 결제 수리까지 다양한 옵션을 제공합니다.

 


 

특징 & 이점

빠른 처리 시간
약속한 대로 엄격하게 시간을 엄수하기 때문에 고객은 장비가 수리되어 반송되는 시기를 알 수 있습니다.

가동 중단 시간 단축
고급 교체 서비스 계약을 이용하면 수리 중인 장비를 대체할 임시 장비를 보내드리므로 네트워크 운영을 지속할 수 있습니다.

전화 한통으로 모두 해결
지정된 타사 공급업체의 장비도 지원하므로 장비를 여러 위치로 보낼 필요 없이 당사가 수리 업무를 모두 처리해드립니다.

수리 비용의 예산 관리가 용이
비용 효과적인 Zebra 인프라 수리 서비스 계약에 투자함으로써 네트워크 지원 비용을 보다 쉽게 예측할 수 있습니다.

Zebra 순정 교체 부품
모든 Zebra 장비는 Zebra 제조 부품만 사용하여 공장 규격에 따라 수리되어 반환됩니다.

자동화된 테스트 장비
시기 적절하고 정확한 진단으로 모든 장비가 규격에 맞게 반환되고 최신 펌웨어 버전으로 업데이트됩니다.

90일 수리 보증
당사는 품질에 대한 책임을 지고 수리를 보증합니다. 

유연한 서비스 플랜:

  • 서비스 계약: 최우선 서비스는 발행된 배송 카드에 따라 수리 처리 시간을 단축하고 고객에게 반환하는 운송비를 당사가 부담합니다.
  • 고급 교체를 포함한 서비스 계약: 최우선 서비스는 고급 보드 교체를 포함하여 발행된 배송 카드에 따라 수리 처리 시간을 단축하고 입고 및 출고 운송비를 당사가 부담합니다.
  • 주문형 서비스: 서비스 뱅크는 할인이 적용된 선불 차감식 계정으로 필요에 따라 고정 수리 요금을 차감하여 수리당 비용을 지불할 수 있습니다.