에너지 및 공공서비스 사용 사례

현장 파견 및 경로 조정

Utilities workers holding a zebra tablet

파견 및 경로 조정 가속화

현장 작업의 핵심은 빠르고 정확하게 파견 및 경로 조정을 수행하여 요청된 작업에 맞는 적절한 우선순위를 부여하는 것입니다. 고객 요청에 응대하기, GPS와 실시간 교통 데이터를 사용하여 작업자 안내하기, 현장에서 작업을 완료하기 위해 필요한 데이터를 기술자에게 제공하기, 발생하는 이벤트 기록하기를 비롯해 다양한 작업을 조율하는 일은 매우 복잡할 수 있습니다. 그리고 작업이 완료되면 청구 및 회계 부서는 올바른 정보가 기록되는 즉시 이를 활용하여 청구 작업을 완료합니다.

Zebra의 러기드 모바일 컴퓨팅 솔루션은 현장 작업, 그중에서도 수자원과 전력 현장 작업자, 오일과 가스 파이프라인 유지보수 직원, 광산 작업자 등이 직면하는 까다로운 지형 관련 현장 작업을 가속화하는 데 필요한 파견 및 경로 조정 도구를 제공합니다.

이동 중 작업 최적화

Zebra의 모바일 디바이스는 작업들 간에 종종 발생하는 시간 손실을 최소화할 수 있습니다. 요청 수신부터 파견 담당자 평가 및 경로 조정, 현장 작업자의 청구 이행까지, Zebra의 모바일 기술 솔루션은 현장 작업을 최적화하여 워크플로를 매끄럽게 연결하고 기술자에게 작업 주문을 신속하게 완료하는 데 필요한 도구와 데이터를 제공할 수 있도록 설계되었습니다.

업무 최전선에서 더 스마트한 환경 구축

Zebra는 공공서비스 회사들이 전통적인 기록 시스템보다 더 정확하게 실제 현실을 반영하여 네트워크 에지에서 더 스마트한 환경을 구축할 수 있도록 도와드립니다. Zebra의 태블릿과 모바일 컴퓨터를 사용해 네트워크 단위의 운영 범위 내에 통합된 작업 주문을 즉시 확인하여 파견 및 경로 조정 효율성을 개선할 수 있습니다.