에너지 및 공공서비스 사용 사례

모바일 작업 주문 관리

Utilities worker with white hard hat using a zebra tablet

전체 작업 주문 운영 조율 및 비효율성 감소

공공서비스 기업들은 사업에 방해가 되든, 사업을 촉진하든 관계없이 종종 효과적인 작업 주문 관리 시스템(WOMS)과 전산화된 유지보수 관리 시스템(CMMS)의 강력함을 간과하곤 합니다. 사업장에 맞게 조정된 올바른 하드웨어를 갖춘 WOMS 또는 CMMS는 부서들을 조율하고 워크플로 형식을 구성하고 효율적인 서비스를 지원할 수 있습니다. 하지만 잘못된 하드웨어에서 WOMS 또는 CMMS를 사용하면 비효율과 내부적인 잘못된 정렬로 네트워크에 부담을 줄 수 있습니다.

수자원, 전력, 통신, 광산, 석유 가스 서비스 등 사업 유형이 무엇이든 Zebra의 러기드 모바일 디바이스를 사용하면 일상 업무에서 뛰어난 운영 성과를 유지하면서 소프트웨어 시스템을 적절히 활용할 수 있습니다.

부서 및 일정 관리 개선

Zebra의 모바일 디바이스를 사용하면 현장과 사무실의 모든 작업자가 안정적인 연결과 종합적인 가시성을 확보할 수 있습니다. 압력 밸브나 변압기 정비와 같이 한 번의 출장으로 작업 주문을 완료할 수 있도록 보다 원활하게 조율하여 기술자들이 적시에 적합한 정비를 제공하는 데 필요한 데이터 가시성을 다음번 작업에서 활용할 수 있도록 지원하십시오.

필요에 따른 기능 맞춤화

Zebra의 모바일 컴퓨팅 솔루션 포트폴리오를 사용하면 사무실과 현장 작업자들이 기능을 맞춤 설정하고 WOMS, CMMS 또는 기타 소프트웨어가 회사 운영을 연결하고 조율하는 방식을 최적화할 수 있습니다. 네트워크 연결, 폼 팩터, 긴 수명, 핫 스왑이 가능한 배터리 등의 여러 가지 옵션 중 선택하여 완벽한 모바일 기능을 제공하는 것은 물론, 네트워크 요구에 맞게 조율되는 나만의 솔루션을 구축하십시오.

고객 만족도 증가

고객들에게 실시간 서비스 정보를 알리고 참여를 유도하여 고객 만족도를 높이십시오. Zebra 모빌리티 솔루션은 고객이 직접 사용하는 플랫폼(예: 주변 유틸리티 라인 및 공공 작업 유지보수 활동, 주택 내 케이블 또는 인터넷 설정 등)에 실시간 정보를 통합할 수 있어 고객 만족도를 높여줍니다.