현장 서비스

한 통의 전화로 제품 수리 완료

현장 기술자가 제품 수리를 위해 현장을 거듭 방문하는 것은 원치 않을 것입니다. Zebra 지원을 통해 현장 기술자들이 이동 중에 기술 사양 및 재고 정보에 접속하고, 고객과 직접 의사소통할 수 있으므로 수리율을 높이고 반복적인 호출을 줄일 수 있습니다.  

다음 구성요소를 사용한 솔루션 구축

하드웨어

엄선된 Zebra 모바일 프린터, 모바일 컴퓨터 및 태블릿를 통해 현장 기술자에게 최신 기술 사양과 수리 정보를 제공하십시오.   

소프트웨어

Zebra의 소프트웨어 솔루션을 사용하여 공장 내부이든 현장이든 구애 받지 않고 팀원간 중단 없이 지속적인 연결 상태를 유지하도록 지원하십시오.  

서비스

유지보수나 현장 지원 상황, 단순히 고객의 현재 및 미래 요구사항에 맞는 디바이스를 선별하는 데 지원이 필요한 상황 등 모든 경우에 Zebra 서비스를 제공합니다.   

지브라는 고객이 현재와 미래의 현장 서비스 요구를 충족시키는 솔루션을 설계할 수 있도록 도와드립니다.