고객 경험

고객 중심.

오늘날은 그 어느 때보다 가망 고객을 확보하기가 어려워졌습니다. Zebra의 탁월한 데이터 캡처 및 분석 역량을 활용하면 고객이 혁신적인 서비스 및 상호 작용 방법을 선택하고 개발하게 하는 요인을 이해할 수 있습니다. 쇼핑 맞춤화, 소매 환경을 경험으로 전환, 구매자들이 쉽게 제품을 둘러볼 수 있도록 도와주는 통찰력을 가지십시오.


고객 경험 솔루션

고객 셀프 서비스

Zebra의 셀프 서비스 솔루션을 사용하면 매장 내 제품 위치, 가격 정보, 기프트 레지스트리, 셀프 체크아웃 키오스크 등을 지원하는 기능으로 고객들이 편리하게 쇼핑할 수 있습니다.

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클릭 & 컬렉트

매장 내 운영 개선부터 백오피스 운영과 반품 관리까지, Zebra가 클릭 & 컬렉트 수익성을 높일 수 있도록 도와드립니다.

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POS

모바일 및 미니 POS 솔루션으로 어디서든 효율적이고 정확하게 결제를 처리하십시오.

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직원 인에이블먼트

어디서든 정보에 빠르고 정확하게 액세스할 수 있는 연결된 직원 개발로 고객의 경험에 가치를 더하십시오.

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쿠폰, 선물 및 로열티 솔루션

인텔리전트 리워드 프로그램과 기프트 레지스트리 및 쿠폰을 통해 보다 나은 개인 경험을 제공해 고객 충성도를 구축하십시오.

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당사의 일부 고객이 어떻게 Zebra 솔루션을 사용하고 있는지 확인하기

Tesco

매주 3천만 명의 Tesco 고객 중 약 40%가 셀프 서비스 체크아웃을 이용하게 된 성공 사례를 소개합니다. 퍼스널 쇼핑 솔루션을 매장에 도입하여 어떻게 고객 만족도를 높일 수 있는지 알아보십시오.  


River Island

"당사는 가장 흥미로운 소매 분야 중 하나인 기술을 접목한 패스트 패션을 개척하고 있습니다. 대규모 디지털 변혁 프로젝트를 통해, 새로운 기술을 빠르게 활용할 수 있는 애자일 인프라를 구축하고 있습니다. "River Island가 어떻게 전혀 새로운 고객 경험을 만들어냈는지 알아보십시오.

Zebra가 귀사의 요구에 맞는 고객 경험 솔루션을
설계할 수 있도록 도와 드립니다