Lugares de trabajo

Cómo poner la computadora TC20 en acción

Cuando dirige una negocio, necesita llevar a cabo varias tareas. La TC20 lo ayudará a completarlas de muchas formas. Si tiene una tienda, un hotel, un restaurante o una oficina, aquí encontrará varios ejemplos que le permitirán adelantarse a la competencia gracias a la TC20.

Comercio minorista

Cuando maneja una tienda, los clientes dependen de usted para obtener los productos que necesitan a los precios que desean. Un poco de desorganización y un cliente leal puede convertirse en cliente de la competencia. La TC20 lo ayuda a conservar el orden de forma fácil y económica. Diseñada para los negocios, la computadora TC20 brinda eficacia, comunicación y organización a los entornos del comercio minorista.

Escanear mercancías

Si demora en gestionar el inventario, disminuirá la precisión de las existencias. Mientras que los dispositivos para consumidores capturen códigos de barras con una cámara optimizada para selfis, la TC20 cuenta con un lector de códigos de barras integrado que está optimizado para escanear inventarios en una fracción de segundo. De esta forma, puede realizar controles de mercancías en menos tiempo.

Controlar y modificar precios en las estanterías

Una etiqueta de precio incorrecta puede crear frustración en el cliente o puede significar una pérdida de dinero para usted. El lector de códigos de barras integrado en las TC20 permite controlar y cambiar los precios con mayor rapidez, facilidad y precisión. Y si necesita controlar muchos precios en poco tiempo, coloque el soporte de lectura para añadir velocidad y comodidad al proceso de control de precios.

Comunicarse con miembros del personal

Si depende de radios para comunicarse además de los dispositivos que utiliza para escanear códigos de barras, su personal deberá cargar y emplear muchos productos electrónicos incómodos. Necesita un solo dispositivo delgado que haga todo. La computadora TC20 viene cargada con la aplicación de comunicación Workforce Connect, que le permite contactarse rápidamente por mensajes instantáneos y la funcionalidad “pulsar para hablar” con empleados que usen la TC20.

Retiro y entrega de paquetes

El aumento de compras en línea incrementa los envíos y las devoluciones. La computadora TC20 facilita la incorporación de nuevos clientes porque permite que su tienda se convierta en un centro de retiros y entregas. Solo debe escanear el código de barras del paquete y el software de la TC20 usará una conexión rápida de wifi para avisarle inmediatamente al servicio de logística que el paquete está listo para retirarse.

Reposición de mercancías

Cuando se queda sin mercancía, pierde ventas potenciales. El lector de códigos de barras integrado en la TC20, la conexión wifi de alta velocidad y el software DataWedge le permiten controlar la mercancía con mayor rapidez y frecuencia para que el registro del inventario siempre sea preciso. Y con la opción de aplicaciones de seguimiento de inventario en tiempo real, sabrá exactamente cuándo necesita realizar pedidos nuevos para garantizar estanterías siempre llenas, asegurar la satisfacción de los clientes y ayudarlo a incorporarse al entorno de comercio electrónico.

Expandir sus capacidades de comercio electrónico

Su tienda puede estar en una excelente ubicación, pero si no está en línea, perderá ventas. La TC20 lo ayuda a optimizar sus negocios con conexión wifi rápida, un lector de códigos de barras incorporado que le brindará escaneos confiables y software opcional para inventario que recibe pedidos de clientes, y lo ayuda a encontrar artículos con rapidez y prepararlos para el envío. Además, dado que las TC20 están diseñadas para funcionar con las impresoras Zebra, puede imprimir etiquetas de envío de forma instantánea para enviar productos rápidamente a los clientes.  

Ocio

Si tiene un hotel o restaurante y desea que sus clientes se sientan bienvenidos, deberá asegurarse de que sean una prioridad. Esto significa disminuir frustraciones. Aquí es donde entran las computadoras TC20. Con la computadora móvil TC20 de Zebra, puede facilitar la toma de pedidos, controlar los privilegios de fidelización y asegurarse de que cada uno de sus clientes tenga una estadía agradable.

Toma de pedidos en las mesas

No hay nada peor que tomar un pedido, y olvidarse de algo o equivocarse cuando deba ingresarlo al sistema. La computadora TC20 aumenta la precisión de los pedidos y la satisfacción de los clientes porque permite que su personal ingrese los pedidos directamente en las mesas. Además, la computadora es capaz de resistir derrames de vinos y golpes accidentales sin problemas.

Registrar la llegada de huéspedes

A nadie le gusta esperar en filas an áreas de registro atareados. Con el registro de entrada móvil en la TC20, podrá aumentar la satisfacción del cliente y eliminar errores por utilizar lápiz y papel. Cuando llega un cliente, la rápida conexión wifi le permite conectarse a la aplicación de su hotel para verificar la reserva al instante, escanear tarjetas de fidelización y comprobar que la habitación esté lista. Si un huésped llega antes de tiempo, puede acelerar la limpieza de la habitación con Workforce Connect.

Preparar habitaciones para las llegadas de huéspedes

El servicio de limpieza debe realizar varias tareas para preparar las habitaciones de los huéspedes antes del registro de llegada. En lugar de seguir una lista impresa en papel, la TC20 le permite automatizar la limpieza de las habitaciones y la reposición de los artículos. El personal puede escanear códigos de barras para verificar si las habitaciones están limpias o marcar aquellas habitaciones que requieran servicios adicionales, como la reposición de artículos del minibar. Y si una habitación requiere atención inmediata, el software Workforce Connect de las TC20 le permite comunicarse rápidamente con el personal mediante funciones “pulsar y hablar” o mensajes instantáneos.

Trazabilidad de inventario en hoteles

Para asegurarse de que sus huéspedes tengan una estadía agradable, necesitará realizar el seguimiento de varios elementos. La rápida conexión wifi, el escaneo de códigos de barras y la aplicación DataWedge de las TC20 lo ayudan a realizar el seguimiento de cada artículo, desde productos higiénicos hasta suministros de la lavandería y el inventario del bar del hotel. Este sofisticado nivel de trazabilidad le permite realizar pedidos justo a tiempo y, de esta forma, garantizar que su hotel siempre cuente con todo lo necesario para que la estadía sea como en casa.

Administración de instalaciones

Si tiene una oficina, necesita realizar el seguimiento de todos los elementos, desde productos de oficina hasta muebles y tecnología. Necesita que todo esté organizado, limpio, contabilizado y seguro. La computadora móvil TC20 de Zebra le permite automatizar casi todas las tareas operativas y hacer un seguimiento de todos los activos, desde computadoras hasta archivos individuales. De esta forma, sabrá exactamente dónde buscar los elementos necesarios en la oficina.

Trazabilidad de activos

Los gerentes de instalaciones y los profesionales de TI tienen mucho de qué ocuparse. El lector de códigos de barras integrado y la rápida conexión wifi que ofrecen las TC20 facilitan mucho el control de activos importantes, como computadoras, archivos e inventario. Además, las auditorías son mucho más fáciles de realizar.

Administración de instalaciones

Durante la limpieza de las instalaciones, es posible que sea difícil recordar las habitaciones que ya se limpiaron y las que no. La TC20 permite que el personal de limpieza realice un seguimiento de las tareas completadas gracias al lector de códigos de barras incorporado y la posibilidad de comunicarse rápidamente mediante los mensajes instantáneos de Workforce Connect.

Seguridad

Por lo general, los guardias de seguridad necesitan llevar llaves y radios incómodas para poder realizar sus rondas. La computadora TC20 combina todo lo que necesitan en un solo dispositivo. Así, los guardias pueden estar en comunicación constante mediante Workforce Connect y funcionalidades “pulsar y hablar”. Además, los lectores de códigos de barras integrados se pueden usar para corroborar que los guardias controlaron todas las habitaciones.