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Caso de uso de hotelería y turismo

Soluciones de comunicación y dispositivos para hotelería y turismo

Soluciones tecnológicas y dispositivos de comunicación para el sector de hotelería y turismo que permiten brindar un servicio superior y experiencias sin inconvenientes

Para lograr la fidelización de los clientes y hacer que regresen, es necesario ofrecer un servicio óptimo a los huéspedes. Esto quiere decir ofrecerles todo, desde un ingreso al hotel sin inconvenientes, recomendaciones rápidas para restaurantes o programar la limpieza de una habitación para que se alojen los huéspedes.

Los dispositivos de comunicación para hotelería y turismo de Zebra incluyen computadoras móviles compatibles con la función “pulsar para hablar” y VoIP. Esto les da autonomía a sus empleados con una ventaja competitiva para ofrecer un servicio superior donde más importa. Las filas en el registro de entrada en la recepción serán más cortas. El personal de conserjería estará listo y preparado para responder rápidamente a las necesidades de los huéspedes. El personal de limpieza puede desplegarse cuando sea necesario, en el lugar que lo requieran.

Comunicaciones del personal de hotelería y turismo
Comunicaciones del personal de hotelería y turismo

Para que las operaciones fluyan de forma eficaz, el personal necesita coordinar las tareas en tiempo real y acceder a los sistemas comerciales, al correo de voz y al correo electrónico donde sea que se encuentren en las instalaciones. Los dispositivos de comunicación permiten que el personal se traslade libremente y colabore para atender con rapidez las necesidades de los huéspedes y, así, ofrecer un servicio que tenga un impacto positivo.

Workforce Connect
Workforce Connect

Los walkies-talkies son cosas del pasado. Las computadoras móviles y el software Workforce Connect de Zebra ayudan a desarrollar soluciones de comunicación para hotelería y turismo que dan autonomía al personal para poder comunicarse de manera clara y confiable. Además, le brindan acceso a aplicaciones que permiten tener más eficacia, productividad y efectiva. Permita acceder a datos en tiempo real, lo que llevará a tomar mejores decisiones, así, el personal puede responder a las condiciones cambiantes y a las prioridades que surjan.

Hospitality maintenance staff using the EC30 with Workforce Connect PTT

Optimice la productividad del personal con Workforce Connect

Sea testigo de cómo Workforce Connect puede mejorar la productividad de su personal y mantener su operación en perfecto funcionamiento.

Construya su propia solución integral

Hardware

Las computadoras móviles avanzadas de Zebra están diseñadas específicamente para dar autonomía al personal con comunicaciones para hotelería y turismo que ofrezcan un servicio superior a los huéspedes desde las primeras etapas de atención en su negocio.

Software

Las poderosas soluciones de software de Zebra, junto con los dispositivos de comunicación para hotelería y turismo, proporcionan todas las funciones que su personal necesita para brindar un mejor servicio a los huéspedes.

Workforce Connect
Workforce Connect

Facilite y mejore la colaboración del personal de primera línea gracias a un conjunto completamente escalable de herramientas de comunicación. 

StageNow
StageNow

StageNow es la manera sencilla de preparar sus computadoras móviles de Zebra basadas en Android con un rápido escaneo de un código de barras o un toque en una etiqueta NFC. 

Mobility Extensions (MX)
Mobility Extensions (MX)

Con Mobility Extensions (Mx), obtiene seguridad sólida, soporte de captura de datos empresarial y conexiones wifi de nivel empresarial para sus dispositivos con Android.

Servicios

Planes de mantenimiento de Zebra OneCare™

Los servicios de Zebra lo ayudan a atravesar cada etapa de la implementación de su solución de comunicación para hotelería y turismo.

¿Necesita ayuda para encontrar la solución adecuada?