Componentes de referencia de las soluciones de comercio minorista para Latinoamérica

Comercio Minorista

Lo último en comercio minorista

Estudio sobre la industria de comercio minorista 2017 de Zebra

Conozca las tendencias tecnológicas que están moldeando el futuro de la industria mundial del comercio minorista. Un estudio de investigación global de Zebra revela los movimientos tecnológicos que los comerciantes minoristas de todo el mundo están haciendo para simplificar, animar y personalizar la experiencia del comprador.

HISTORIA DE ÉXITO DE ELEKTRA

El Grupo Elektra enfrentó los desafíos de mantener un proceso manual para sus agentes de crédito y cobranzas: no solo buscaban opciones para automatizar el proceso y tener acceso a información en tiempo real, sino también una impresora móvil que satisficiera sus necesidades en términos de confiabilidad y durabilidad. Vea cómo el nuevo proceso optimizado de administración de recibos le permite al Grupo Elektra contener los costos de las operaciones de distintas formas.

Operaciones en la tienda

Historia de éxito de Lord & Taylor

Lord & Taylor se enfrentaba a un problema usual de comercio minorista: no se puede vender lo que no se muestra. En el mundo de la moda, con sus rápidos cambios y alta rotación, los artículos más deseables vuelan de los estantes y, si el área de exhibición no se reabastece de manera rápida y correcta, la próxima oportunidad de ventas puede esfumarse. Vea cómo las soluciones de identificación por radiofrecuencia de Zebra ayudaron a que Lord & Taylor incrementara sus ventas de calzado.

Solución para potenciar al personal

HISTORIA DE ÉXITO DE ELEKTRA

El Grupo Elektra enfrentó los desafíos de mantener un proceso manual para sus agentes de crédito y cobranzas: no solo buscaban opciones para automatizar el proceso y tener acceso a información en tiempo real, sino también una impresora móvil que satisficiera sus necesidades en términos de confiabilidad y durabilidad. Vea cómo el nuevo proceso optimizado de administración de recibos le permite al Grupo Elektra contener los costos de las operaciones de distintas formas.

Punto de venta

LOS NUEVOS ESCÁNERES MAXIMIZAN LA CAPACIDAD DE ADMINISTRACIÓN

La DS2200 Series de Zebra ofrece asequibilidad y simplicidad. La Serie DS8100 está completamente equipada y ofrece rendimiento impulsado por la innovación.

Solución en punto de venta fijo

Historia de éxito de SaveMax

"Queríamos probar nuestra solución de punto de ventas para el futuro implementando escáneres 2D hoy... como resultado [nuestros cajeros] actualmente son más productivos." Vea cómo SaveMax en India creó un sistema de punto de venta de nivel mundial desde cero.

Solución de punto de venta móvil

Vea cómo la movilidad está cambiando la experiencia

Desarrollar una relación más sólida y más personal con clientes conocedores de la tecnología generará, en última instancia, ventas y fidelización; no obstante, para ello se requieren inversiones correctas. Crear una experiencia excepcional para el cliente es más importante que nunca. Para seguir en carrera, debe usar todas sus herramientas digitales, y las soluciones de punto de venta móvil pueden ayudarlo.


Solo lo mejor

No comprometa el diseño del dispositivo por la funcionalidad empresarial ni la funcionalidad empresarial por el diseño del dispositivo. Vea cómo la TC51 ofrece características de nivel empresarial en un diseño atractivo y pequeño.

Cumplimiento centrado en el cliente

Vea cómo Zebra está innovando en la experiencia de comercio minorista.

CUMPLIMIENTO DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Para poder cumplir con los pedidos en línea, se requiere un alto grado de visibilidad del inventario y de eficiencia operativa. Desde la administración de inventario y de activos hasta la preparación de pedidos dirigido por voz y la prueba de entrega, las soluciones de cumplimiento de comercio electrónico de Zebra le permiten dominar el veloz proceso de cumplimiento para cada artículo y realizar entregas a sus clientes lo más rápido posible, sin importar dónde se encuentren.

Solución de administración de inventario - Parte superior de la página

Historia de éxito de Lord & Taylor

Lord & Taylor se enfrentaba a un problema usual de comercio minorista: no se puede vender lo que no se muestra. En el mundo de la moda, con sus rápidos cambios y alta rotación, los artículos más deseables vuelan de los estantes y, si el área de exhibición no se reabastece de manera rápida y correcta, la próxima oportunidad de ventas puede esfumarse. Vea cómo las soluciones de identificación por radiofrecuencia de Zebra ayudaron a que Lord & Taylor incrementara sus ventas de calzado.

Solución de administración de inventario - Parte inferior de la página

Solución de inventario autónomo

La innovadora solución de inventarios autónomos de Zebra ofrece un 98 % de precisión, y le brinda todo lo necesario para realizar recuentos de inventario y ciclos en la tienda de forma simple y económica sin la intervención de terceros.

Cumplimiento omnicanal

MOVILIDAD A MANOS LIBRES

Soluciones Totalmente Portátiles de Zebra son la única familia de dispositivos portátiles empresariales especialmente construidos con Android y respaldados por Mobility DNA para brindar una administración y un rendimiento de escaneo inigualables. Al combinar la movilidad manos libres y la tecnología portátil con características exclusivas como funciones de tocar para emparejar, las soluciones totalmente portátiles de Zebra ofrecen la flexibilidad operativa necesaria para reemplazar la complejidad por la productividad.

Solución de retiro en tienda (Click & Collect)

John Lewis logra el éxito con el sistema de retiro en tienda (Click & Collect)

"El período del último pico fue un gran éxito: nuestra capacidad aumentó el 30 % y las calificaciones de satisfacción del cliente mejoraron." Vea cómo las computadoras móviles de Zebra permiten operar con el retiro en tienda en John Lewis.

Experiencia del cliente

Vea cómo algunos de nuestros clientes utilizan las soluciones de Zebra

Tesco

El proceso de cobro autónomo ha sido un gran éxito, ya que cerca del 40 % de los 30 millones de clientes de Tesco por semana eligen usar este sistema a diario. Vea cómo puede mejorar la experiencia del cliente implementando una solución de compras personales en su tienda. 


River Island

"Somos pioneros en una de las áreas más emocionantes del comercio minorista: la intersección entre la moda rápida y la tecnología. Nuestro proyecto de transformación digital a gran escala está creando una infraestructura ágil que nos permite aprovechar rápidamente la nueva tecnología." Vea cómo River Island ha creado toda una nueva experiencia para sus clientes.

Solución de compras personales - Parte superior de la página

Historia de éxito de Coop Estonia

"En promedio, más del 20% de los clientes ya están usando nuestra solución para la seguridad del personal (PSS) y acabamos de recibir un premio por la solución. Los dispositivos de Zebra ofrecen el mejor rendimiento y formato del mercado." Lea cómo una empresa minorista está ganando con nuestra solución de compras personales.

Solución de compras personales - Parte inferior de la página

Más historias de éxito de clientes

Vea cómo nuestra solución de compras personales ha aumentado la facturación, disminuido los costos y mejorado el servicio al cliente. 

Migros

Migros mejoró la experiencia de compra, ya que más del 40% de los clientes ha seleccionado el escaneo autónomo durante horas pico.

Carrefour

Vea cómo Carrefour ganó mayor fidelización, aceleró el proceso de cobro y aumentó la productividad del personal con el escaneo en tienda.