Plataforma MPact para mercadeo móvil

Bienvenido a las nuevas reglas para interactuar de forma eficaz con el cliente

Creación de experiencias personalizadas

Cuando un comprador, un huésped o un comensal ingresa a su establecimiento, usted desea ofrecer el tipo de servicio que genere lealtad y clientes recurrentes. Y con MPact de Zebra Technologies puede lograrlo. Con nuestra exclusiva tecnología de localización, usted puede brindarle automáticamente a cada cliente la puerta la mejor experiencia personalizada posible, siempre.

Tecnología basada en la ubicación

MPact es la única plataforma de localización en interiores que permite unificar la tecnología Wi-Fi y la tecnología Bluetooth® Smart para mejorar la precisión de localización, permitirle conectarse con los clientes más probables y capturar más perspectivas y análisis. El servicio se redefine mediante interacciones eficaces con los clientes a través del dispositivo que casi siempre tienen en la mano: el teléfono móvil. ¿El resultado? Visibilidad instantánea de la ubicación de los clientes dentro de las instalaciones y la posibilidad de tomar automáticamente medidas para brindar el mejor servicio a cada cliente en cualquier momento durante su visita.

¿Quiénes usan Mpact?

Comercios de retail

Los comercios de retail pueden enviar a los compradores un saludo personal cuando entran a la tienda, enviarles ofertas especiales según el historial de compras o el tiempo que pasan en su tienda, brindarles indicaciones paso a paso para un producto específico en la tienda o enviarles un vendedor para que los asista en un vestidor.

Dueños de hoteles

Los dueños de hoteles pueden saludar a sus huéspedes, invitarlos a usar sus teléfonos móviles para registrarse y abrir la puerta de la habitación, y enviar ofertas especiales dirigidas según la ubicación a medida que los huéspedes se mueven por el lugar, como un descuento en el spa o en el bar de la piscina.

Dueños de restaurantes

Los dueños de restaurantes pueden saludar a los invitados por su nombre, permitirles hacer y pagar pedidos a través de sus teléfonos móviles (en lugar hacer fila en el café o la ventanilla del restaurante de comida para llevar) y enviar un saludo personal de despedida y un cupón para la próxima visita apenas salgan del lugar.

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eficaces con los clientes