Komunikacja między pracownikami

Optymalna obsługa gości

Większa wydajność i lepsza obsługa

Chcąc zyskać lojalność klientów, trzeba zapewnić im obsługę na odpowiednim poziomie. Wiąże się to z najróżniejszymi zadaniami: od sprawnej pracy recepcji podczas meldowania i szybkiego polecania odpowiednich restauracji aż po umiejętne sporządzanie harmonogramów sprzątania pokoi, aby były gotowe na przyjazd następnych gości.

Oferowane przez firmę Zebra rozwiązania do komunikacji między pracownikami obejmują technologie komputerów mobilnych i aplikacje głosowe Workforce Connect, dzięki którym Twój personel będzie mógł zapewniać gościom obsługę na najwyższym poziomie. Kolejki do recepcji będą krótsze. Personel pomocniczy będzie gotowy i zdolny do szybkiego reagowania na potrzeby gości. Personel odpowiedzialny za utrzymywanie porządku będzie można angażować w odpowiednich miejscach i w odpowiednim czasie, stosownie do potrzeb.


Sprawniejsze procesy operacyjne

Aby móc dbać o wydajną pracę wszystkich działów, kierownicy potrzebują możliwości koordynowania pracy personelu w czasie rzeczywistym oraz dostępu do firmowych systemów, poczty głosowej i elektronicznej z dowolnego miejsca na terenie obiektu. Bez takich możliwości większą część dnia muszą spędzać przy biurku, zamiast swobodnie poruszać się po budynku, nadzorując pracowników i pomagając gościom. 

Jasna komunikacja

Dzięki komputerom mobilnym i oprogramowaniu Workforce Connect Zebry kierownicy i personel Twojej firmy ma do dyspozycji system wyraźnej i niezawodnej komunikacji, a także dostęp do aplikacji za pomocą urządzenia najlepiej dostosowanego do charakteru wykonywanej przez nich pracy. Cały zespół może dzielić się informacjami, aby podejmować lepsze decyzje i lepiej reagować na zmieniające się warunki pracy i priorytety, a w konsekwencji szybko zaspokajać potrzeby wymagających gości.

Szybsze efekty

  • Zwiększ wydajność, zapewniając personelowi dostęp do systemów zarządzania zadaniami i procesami
  • Ułatw pracownikom komunikację bez ponoszenia zbędnych kosztów
  • Efektywnie zarządzaj personelem
  • Minimalizuj wydatki na infrastrukturę, maksymalnie wykorzystując istniejące systemy



Zalecane komponenty rozwiązania do komunikacji między pracownikami

Każde rozwiązanie łączy w sobie wiodący w branży sprzęt i akcesoria, dostosowane do konkretnych potrzeb aplikacje opracowane przez naszą społeczność deweloperską oraz najlepszą sieć partnerów, którzy pomogą wdrożyć rozwiązanie i będą je serwisować.

Sprzęt

Daj pracownikom możliwość pomagania klientom w podejmowaniu decyzji dotyczących zakupu czy składaniu zamówień z dostawą lub odbiorem w sklepie, a także przyjmowania płatności za zakup – bez konieczności opuszczania klienta. Pod względem eleganckiego wzornictwa komputer MC40 dorównuje najpopularniejszym produktom konsumenckim, a jednocześnie ma wszelkie zalety urządzeń klasy korporacyjnej i cechuje go trwałość i bezpieczeństwo.

Pomóż swoim pracownikom zapewniać klientom lepszą obsługę – wyposaż ich w trwały komputer ręczny, dzięki któremu będą mogli porozumiewać się między sobą i otrzymywać informacje w czasie rzeczywistym. Ich z pewnością ucieszy system operacyjny Android™, ekran dotykowy i funkcje rejestracji danych, a Ciebie – zabezpieczenia klasy korporacyjnej.



Oprogramowanie

Uwolnij swój personel od zależności od telefonów biurkowych, dając im do dyspozycji klienta Workforce Connect Voice do komputerów mobilnych Zebry. Będzie on dzięki temu mieć z dowolnego miejsca w budynku dostęp do kluczowych danych biznesowych oraz możliwość realizowania przychodzących i wychodzących połączeń telefonicznych PBX z dostępem do kompleksowych funkcji telefonu biurkowego za pośrednictwem swojego komputera mobilnego.

Prosta do pobrania i zainstalowania funkcja Workforce Connect PTT Express stanowi szybki, łatwy w obsłudze i ekonomiczny sposób na uzyskanie funkcji komunikacji głosowej push-to-talk między wieloma różnymi typami urządzeń, w tym wyposażonymi w funkcję komunikacji głosowej komputerami mobilnymi i skanerami kodów kreskowych oraz urządzeniami Zebry do komunikacji dla przedsiębiorstw.

Pokonaj wyzwania związane z przygotowywaniem urządzeń do użytku, korzystając z aplikacji StageNow. Dzięki niej nie ma potrzeby ręcznego włączania ustawień i aplikacji ani rejestrowania urządzeń w rozwiązaniu do zarządzania, co umożliwia przedsiębiorstwom dowolnej wielkości łatwą instalację i konfigurację kilku lub też setek urządzeń z systemem Android za pomocą szybkiego zeskanowania kodu kreskowego lub dotknięcia znacznika NFC.

Wiele firm chciałoby korzystać z urządzeń z systemem Android, ale przeszkodą jest dla nich fakt, że system ten został stworzony z myślą o użytkownikach indywidualnych. Tak było aż do dziś. Mobility Extensions (Mx) to dodatkowa warstwa funkcji, w które nie są wyposażone urządzenia mobilne działające pod standardową wersją systemu Android – funkcji, dzięki którym nasze komputery mobilne z systemem Android będą rzeczywiście przygotowane do pracy w przedsiębiorstwie.



Usługi

Oferowane przez firmę Zebra usługi obejmują pomoc na każdym etapie cyklu eksploatacji urządzeń i rozwiązań technicznych, co pozwala tak dobierać rozwiązania komunikacyjne, by odpowiadały one tak obecnym, jak i przyszłym potrzebom przedsiębiorstwa.

ZEBRA POMOŻE CI OPRACOWAĆ
ROZWIĄZANIE ODPOWIEDNIE DO TWOICH POTRZEB