Usługa „Zamów i odbierz”

Czy oferowana przez Twoje przedsiębiorstwo usługa „Zamów i odbierz” jest rentowna?

W niniejszym eBooku analizujemy trzy kroki prowadzące do pomyślnej realizacji usługi „Zamów i odbierz” i podajemy jasne przykłady najlepszych praktyk oraz analizy przypadków ukazujące sposób, w jaki czołowi detaliści sprawili, że usługa ta przynosi oczekiwane im wyniki – i zysk.

Jak sprawić, by usługa „Zamów i odbierz” była opłacalna?

Usługa umożliwiająca klientom składanie zamówień online i odbieranie ich w sklepie jest coraz popularniejsza, ale zadbanie o to, by była ona rentowna, to wciąż wyzwanie. W ofercie firmy Zebra znajdziesz rozwiązanie, które pomoże Ci zwiększyć wydajność i obniżyć koszty, niezależnie od tego, czy potrzebujesz usprawnić procesy operacyjne sklepu, realizację zamówień na zapleczu, czy też obsługę zwrotów.


Doskonalszy proces

Idealny proces musi spełniać oczekiwania klientów, zapewniać konkurencyjność oraz być realizowany wydajnie, przy wykorzystaniu dostępnej w czasie rzeczywistym widoczności zapasów na poziomie każdej konkretnej sztuki.

Precyzyjnie dostosowany system realizacji zamówień

W ofercie firmy Zebra znajdziesz rozwiązanie, które pomoże Ci precyzyjnie dostosować proces realizacji zamówień – od kompletacji i przechowywania zamówień w sklepie po rozpoznawanie odbierających je klientów i lokalizowanie przeznaczonych dla nich paczek.

Sprawniejszy proces przyjmowania zwrotów

Wydajne zarządzanie zwrotami towaru i wiedza, gdzie znajduje się zwrócony towar i gdzie jest on potrzebny, ma dla spełniania potrzeb klientów i zmniejszania ilości niepotrzebnych zapasów znaczenie krytyczne.

Sukces usługi „Zamów i odbierz” sieci John Lewis

"Nasz ostatni okres najintensywniejszego ruchu okazał się ogromnym sukcesem – nasza zdolność do obsługi zamówień zwiększyła się o 30% i poprawiły się nasze wyniki pod względem satysfakcji klientów." Dowiedz się, jak komputery mobilne marki Zebra usprawniają realizację usługi „Zmów i odbierz” oferowaną przez domy towarowe John Lewis.

Spraw, by Twoi klienci byli zadowoleni

Dowiedz się, jak czerpać korzyści z usługi „Zamów i odbierz” i dbać o to, by klienci byli z niej zadowoleni dzięki rozwiązaniom dostosowanym do konkretnych potrzeb Twojego przedsiębiorstwa. 

click and collect process flow

Jak zapewnić opłacalność usługi „Zamów i odbierz”?

Rozwiązania zwiększające efektywność na każdym etapie procesu. 

Zbuduj własne rozwiązanie, korzystając z tych komponentów


Sprzęt

Nasza bogata oferta specjalistycznych komputerów mobilnych, kiosków, skanerów kodów kreskowych 1D i 2D oraz drukarek pozwala stworzyć rozwiązanie w pełni dostosowane do Twoich potrzeb w zakresie usługi „Zamów i odbierz”.


OPROGRAMOWANIE

Sprawdź, jak następujące opcje oprogramowania wzbogacą Twoje rozwiązanie w zakresie usługi „Zamów i odbierz”.


Usługi

Oferowane przez firmę Zebra usługi obejmują pomoc na każdym etapie cyklu eksploatacji urządzeń i rozwiązań technicznych, co pozwala tak dobierać rozwiązania do realizacji zamówień, by odpowiadały one tak obecnym, jak i przyszłym potrzebom przedsiębiorstwa.

Zebra pomoże Ci opracować rozwiązanie z zakresu usługi „Zamów i odbierz” odpowiednie do Twoich potrzeb: tak dzisiejszych, jak i przyszłych.