Środowisko zakupów i obsługa klienta

KLIENT NA PIERWSZYM MIEJSCU.

Dzisiaj czas, jakie sklep ma na zdobycie potencjalnego klienta jest krótszy niż kiedykolwiek wcześniej. Oferowane przez firmę Zebra, niedostępne wcześniej możliwości rejestracji i analizy danych pozwalają rozumieć, co powoduje klientami i opracowywać innowacyjne sposoby obsługi i interakcji. Zdobądź wgląd pozwalający spersonalizować środowisko zakupów, spraw, by wizyta w sklepie stała się przyjemną przygodą i daj klientom możliwość łatwego zdobywania informacji na temat Twoich produktów.


Rozwiązania z zakresu środowiska zakupów i obsługi klienta

Rozwiązania samoobsługowe dla klientów

Opracowane przez firmę Zebra rozwiązania samoobsługowe pozwalają dać klientom niezależność w postaci możliwości sprawdzania cen i lokalizacji konkretnych produktów w sklepie, dostępu do list prezentów oraz samoobsługi przy kioskowych stanowiskach kasowych.

Więcej informacji na temat rozwiązania

Usługa „Zamów i odbierz”

Od usprawniania procesów operacyjnych po realizację zamówień i obsługę zwrotów na zapleczu – Zebra pomoże Ci zadbać o to, by oferowana przez Twoje przedsiębiorstwo usługa „Zamów i odbierz” była rentowna.

Więcej informacji na temat rozwiązania

Terminale kasowe

Wydajne i dokładne obsługiwanie transakcji płatniczych z dowolnego miejsca dzięki stacjonarnym i mobilnym rozwiązaniom do punktów sprzedaży.

Więcej informacji na temat rozwiązania

Wspomaganie personelu

Wyposaż personel w łączność z siecią i odpowiednie narzędzia komunikacyjne, aby miał z dowolnego miejsca szybki dostęp do rzetelnych informacji i mógł dbać o zadowolenie klientów.

Więcej informacji na temat rozwiązania

Rozwiązania w zakresie kuponów promocyjnych oraz kart upominkowych i lojalnościowych

Buduj lojalność klientów, tworząc bardziej spersonalizowane środowisko zakupów za pomocą inteligentnych programów lojalnościowych, kuponów promocyjnych oraz list prezentów.

Więcej informacji na temat rozwiązania

Dowiedz się, jak nasi klienci korzystają z rozwiązań firmy Zebra

Tesco

Samoobsługowe terminale kasowe odniosły wielki sukces – w ciągu tygodnia do swoich codziennych zakupów wybiera je około 40% z 30 mln klientów sieci Tesco. Sprawdź, jak poprawić środowisko zakupów i obsługę klienta poprzez zastosowanie w swoim sklepie rozwiązania do personalizacji zakupów. 

River Island

"Jesteśmy pionierem w jednej z najbardziej ekscytujących dziedzin handlu detalicznego – miejsca, w którym segment „szybkiej mody” spotyka się z technologią. Nasz zakrojony na dużą skalę projekt przebudowy stworzy sprawną infrastrukturę, która pozwoli nam szybko wykorzystać zalety nowej technologii." Poznaj sposób, w jaki firma River Island stworzyła dla swoich klientów zupełnie nowe środowisko zakupów.

Zebra pomoże Ci opracować
odpowiednie do Twoich potrzeb rozwiązanie z zakresu środowiska zakupów i obsługi klienta