Rozwiązania technologiczne dla handlu detalicznego

Zapewnianie lepszej obsługi i wrażeń

Pracownik sklepu detalicznego pokazujący klientowi w sklepie towar na urządzeniu marki Zebra.

Większa wydajność na całej drodze — od sklepu aż po drzwi klienta

Zakupy na żądanie i sprzedaż wielokanałowa to już nieodłączna część naszej rzeczywistości — tego, czego klienci chcą, oczekują oni w wybranym przez siebie czasie i miejscu oraz w wybrany przez siebie sposób. Oferowane przez firmę Zebra rozwiązania technologiczne dla handlu detalicznego zapewniają pracownikom narzędzia umożliwiające im przewyższanie oczekiwań klientów przy jednoczesnym zwiększaniu wydajności, produktywności i rentowności. Nasze rozwiązania dla handlu detalicznego — od narzędzi do śledzenia zapasów i zamówień po wyszukiwanie produktów, obsługę terminalu kasowego i wiele innych — pomogą Ci stworzyć lepsze środowisko zakupów tam, gdzie ma to największe znaczenie — w miejscach bezpośredniego kontaktu z klientem.

Pracownik skanujący karton za pomocą skanera marki Zebra.

Rozwiązania do realizacji zamówień klientów

Nieustanna optymalizacja wszystkich działań

Klienci mogą robić zakupy z dowolnego miejsca o dowolnej godzinie. I niezależnie od tego, czy Twoja firma prowadzi handel elektroniczny, sklepy stacjonarne, czy też oba typy placówek, sukces zależy od spełniającego oczekiwania klientów łańcucha dostaw w złożonym środowisku wielokanałowym. Oferowane przez firmę Zebra rozwiązania do realizacji zamówień w handlu detalicznym pomagają usprawnić procesy operacyjne — od odbierania i składowania towaru po odbiór i dostawę zamówień — zapewniają one bezbłędną realizację zamówień niezależnie od tego, czy zamówienia są wysyłane do domu klienta, czy też odbierane w sklepie.

Pracownik sklepu detalicznego skanujący przywieszkę na produkcie w sklepie

Procesy operacyjne sklepu

Większa wydajność na każdym kroku

W każdym miejscu sklepu — od zaplecza aż po salę sprzedaży — potrzebne są rozwiązania mobilne, które zwiększą możliwości personelu i pomogą poprawić wydajność procesów. Stworzone specjalnie z myślą o handlu detalicznym rozwiązania firmy Zebra zostały skonstruowane tak, aby zapewniać najwyższą niezawodność, prostotę użytkowania i wgląd w zasoby w każdym punkcie kontaktu z klientem — i pomagać Ci tworzyć inteligentniejsze, szybsze i solidniejsze procesy operacyjne.

Pracownik kawiarni przyjmujący opłatę od klienta.

Środowisko zakupów i angażowanie klientów

Większe zadowolenie klientów

Aby konkurować na najwyższym poziomie wydajności, Twój sklep musi oferować klientom najwyższej jakości środowisko zakupów, opartą na danych obsługę oraz dostępny w czasie rzeczywistym wgląd w informacje na temat produktów, takie jak stan zapasów i ceny. Technologia analityczna dla handlu detalicznego opracowana przez firmę Zebra specjalnie do tego konkretnego celu pozwala wyposażyć ekspedientów w narzędzia zwiększające wydajność — sprzęt, który pozwoli im zachwycić klientów spersonalizowaną obsługą.

Pracownik sklepu spożywczego skanujący artykuł za pomocą urządzenia marki Zebra.

Użyteczne w praktyce informacje

Możliwość utrzymywania maksymalnej wydajności w celu zwiększania sprzedaży

Zapewnij swoim pracownikom pierwszej linii dostęp do danych, których potrzebują do pewnego podejmowania odpowiednich działań. Oferowane przez firmę Zebra rozwiązania dostarczające gotowe do wykorzystania w praktyce informacje pomagają w tworzeniu inteligentnego środowiska i zapewniają dane i informacje na temat klientów pozwalające optymalizować wydajność — i przewyższać oczekiwania klientów.

Nowości w handlu detalicznym

Poprawa Obsługi Klienta i Wydajności Operacyjnej

Przywiązanie wartości do doświadczeń klientów w sklepach z powiązanymi współpracownikami, którzy mogą zapewnić wartość klientowi, nie może znaleźć samodzielnie.

klient detaliczny przy półkach sklepowych

Realizacja i dostawa: Więcej znaczy więcej

Więcej opcji realizacji i dostawy w sklepie oznacza wyższy poziom sprzedaży i zadowolenia klientów. Zapoznaj się z badaniem, aby uzyskać aktualne informacje.

Poznaj ludzi, którzy zmieniają handel detaliczny

Tylko ekspedienci z dostępem do sieci mogą powiedzieć klientom coś, czego klienci nie wiedzą. Dzięki temu mogą spełniać potrzeby i oczekiwania konsumentów.

Stwórz rozwiązanie dla punktów sprzedaży detalicznej, które zapewni Ci przewagę na najwyższym poziomie wydajności