Решения для розничной торговли

Обеспечьте более высокое качество обслуживания

Продавец розничного магазина показывает покупателю наличный товар в магазине устройств Zebra.

Повышение эффективности от полки магазина до двери покупателя

Покупки на заказ и многоканальное исполнение заказов стали обычным делом, поэтому покупатели имеют возможность выбирать не только сам товар, но и время, место и способ его приобретения. Решения для розничной торговли Zebra расширяют возможности ваших сотрудников, что позволяет превзойти ожидания покупателей, а также повысить эффективность, производительность и прибыльность. Наши решения для розничной торговли, включая отслеживание запасов и заказов, поиск продукции, организацию торговых точек и т.п., позволит вам повысить качество обслуживания покупателей там, где это особенно необходимо — в тех местах, где сотрудники вашего предприятия взаимодействуют с клиентами.

Сотрудник сканирует коробку с помощью сканера Zebra.

Исполнение заказов клиентов

Непрерывная оптимизация всех операций

Покупатели имеют возможность совершать покупки в любом месте и в любое время. Вне зависимости от того, осуществляются ли торговые операции в интернет-магазинах или реальных торговых точках, успех зависит от логистической цепочки поставок с учётом потребительских ожиданий в сложных условиях многоканальной системы продаж. Решения по исполнению заказов в сфере розничной торговли Zebra оптимизируют торговые операции, от комплектования заказа и размещения товара на складе до выдачи и доставки товара покупателю. Обеспечьте безупречное исполнение заказа, как при его доставке на дом покупателю, так и при получении в магазине.

Продавец розничного магазина сканирует метку на товаре в магазине.

Торговые операции в магазине

Повысьте эффективность всех торговых операций

На всей территории вашего предприятия, от склада до торгового зала, мобильные решения позволят повысить производительность труда сотрудников и эффективность бизнес-процессов. Специализированные решения в сфере розничной торговли Zebra обеспечивают высочайший уровень надёжности, простоту использования и возможность отслеживания материальных активов в каждой точке взаимодействия с клиентами, позволяя сделать торговые операции более рациональными, оперативными и эффективными.

Продавец в кафе принимает оплату от клиента.

Уровень обслуживания и взаимодействие с клиентами

Обеспечьте повышение качества обслуживания покупателей

Чтобы одержать победу в конкурентной борьбе, необходимо обеспечивать высочайшее качество обслуживания покупателей, оказывая услуги на основе полученных данных и преобразовывая аналитическую информацию, полученную в реальном времени, в информацию о продукции, например, при учёте запасов и ценообразовании. Специально разработанная технология анализа данных в сфере розничной торговли Zebra повысит эффективность работы ваших сотрудников, обеспечив их необходимыми инструментами, чтобы производить приятное впечатление на покупателей возможностями индивидуального обслуживания.

Продавец в продовольственном магазине сканирует товар с помощью устройства Zebra.

Актуальная аналитическая информация

Поддерживайте максимальный уровень эффективности для стимулирования продаж

Обеспечьте своих сотрудников, взаимодействующих с клиентами, необходимыми инструментами для уверенного выполнения своих обязанностей. Решения по использованию актуальной аналитической информации Zebra позволяют вам формировать высокотехнологичные среды и использовать аналитические данные о клиентах и интеллектуальные ресурсы с целью обеспечить оптимизацию производительности и превзойти потребительские ожидания.

Новейшие решения для розничной торговли

Улучшите обслуживание клиентов и эффективность работы

Принесите ценность для покупателя в магазине с подключенными партнерами, которые могут обеспечить ценность для покупателя, который не может найти самостоятельно.

розничный покупатель у полки магазина

Исполнение заказов и доставка: прямая зависимость

Чем больше вариантов исполнения заказов и доставки предлагает магазин, тем больше у него продаж и тем более лояльные клиенты. Ознакомьтесь с результатами последнего исследования.

Подробнее о причинах перемен в розничной торговле

Только сотрудники, получающие информацию в режиме реального времени, могут сообщить покупателям новую для них информацию. Именно поэтому они всегда рядом с покупателями и заранее знают об их потребностях.

Разработка решения в сфере розничной торговли для обеспечения конкурентных преимуществ