Workcloud Communication

Workcloud Communication (eski adıyla Workforce Connect) ile tamamen ölçeklenebilir bir iletişim araçları paketi sayesinde ileri hat işbirliğini etkinleştirin ve geliştirin.

Daha İyi İletişim. Daha Büyük Katkılar.

Müşterilere Şimdi Yardım Edin
Müşterilere Şimdi Yardım Edin

Çalışanların tek bir düğmeye basarak müşterilerin sorularını hızlı ve doğru yanıtlamasını sağlayın.

Çalışanlara İş Esnekliği Sağlayın
Çalışanlara İş Esnekliği Sağlayın

Çalışanların görev listeleri, protokoller ve daha fazlasıyla önceden yüklenmiş profillerle birden fazla rolde çalışabilmesini sağlayın; bunlara etkinleştirilmiş bir cihazdan erişilebilir.

Personelinizi Koruyun
Personelinizi Koruyun

Acil durum çağrısı, Man-Down uyarıları, acil durum düğmesi ve konum hizmetleri ile çalışanlarınızı güvende tutun.

Hastalara Müdahaleyi Hızlandırın
Hastalara Müdahaleyi Hızlandırın

Hasta taleplerini en yakın ve en nitelikli personele yönlendirin, böylece doğru yardım daha hızlı ulaşır ve bakım daha erken uygulanır.

Personel Güvenliğini Sağlayın
Personel Güvenliğini Sağlayın

Daha güvenli bir işyeri ve çalışanlarınız için daha güvenli bir ortam için personelin nerede olduğunu her zaman takip edin ve acil durumlara karşı anında uyarı alın.

Kapsamı Genişletin
Kapsamı Genişletin

Personele, yalnızca cihazlarındaki önceden ayarlanmış profillere erişerek birden fazla rolü ve departmanı kapsama yeteneği verin. Bu esneklik, boşlukların doldurulmasına ve personel değişimiyle mücadele edilmesine yardımcı olur.

Çalışan Güvenliğini En Üst Düzeye Çıkarın
Çalışan Güvenliğini En Üst Düzeye Çıkarın

Acil durumlar için gerçek zamanlı uyarılar alın ve hızlı müdahale süreleri elde edin. Yola odaklanmayı sürdürmek için sürücülerin aramalar ve mesajlar için sesli komut kullanmasını sağlayın.

İletişimi Kolaylaştırın
İletişimi Kolaylaştırın

Sürücülere yeni öncelikler hakkında anında uyarılar gönderin. Hızlı ve güvenilir iletişimi kullanarak liman yöneticilerinin ve toplayıcıların iletişim halinde kalmasını kolaylaştırın.

Müşteri Hizmetlerini Geliştirin
Müşteri Hizmetlerini Geliştirin

Müşteri beklentilerini karşılayan daha hızlı teslimatlar için sürücüleri en yakın müşteriye yönlendirin ve zamanınızı ve kaynaklarınızı en iyi şekilde kullanın.

Yanıtları Çalışanlarınızın Ellerine Bırakın

PTT Express

Hızlı Çağrılar Verimli İş Akışları Oluşturur

Birbirinden kopuk, bağlantısız iletişimlere son. Workcloud Communication™ PTT Express, dört duvarınız arasında küçük bir grup çalışanı birbirine bağlamanın ekonomik yoludur.

  • Bas-Konuş ile Sesli İletişimi Hızlandırın

    Tek bir düğmeye basarak ekipleri anında birbirine bağlayın. Wi-Fi kullanarak güvenilir özel veya grup sesli aramaya erişin.

  • Zebra Android Cihazlarınızda Çalıştırın

    Hızlı işbirliği için net bir bağlantı elde edin. PTT Express, Zebra Android cihazlarınızda özel ve kusursuz çalışmak üzere tasarlandı.

  • Kutudan Çıkarır Çıkarmaz Dağıtın

    PTT Express'i kurmak için zaman kaybetmeyin. Sunucu veya PBX entegrasyonu gerekmez. Hızlı, kolay ve ihtiyaç duyduğunuz anda çalışmaya hazırdır.

  • Cihazlar Arası İletişimleri Sağlar

    Farklı türlerde Zebra mobil bilgisayarlar, el bilgisayarları, araç bağlantı aparatları ve daha fazlasıyla departmanlar arasındaki çalışanları birbirine bağladığınızda iletişim silolarını kapatın.

PTT Pro

Daha Hızlı Çalışma için Daha Akıllı Araçlar

Bağlantı kurmak ve işbirliği yapmak için daha fazla yol mu arıyorsunuz? Workcloud Communication™ PTT Pro, tek bir düğmeye basarak bir kişiye veya tüm ekibe zamana duyarlı metin, resim veya video mesajları yayınlamak için mobil cihazlarını kullanma gücünü ileri hattınıza veren zengin özelliklere sahip bir çözümdür.

  • Bas-Konuş ile Anında İletişim Kurun

    Tek bir düğmeye dokunarak, hücresel veri veya Wi-Fi kullanan kişiler arasında güvenilir sesli arama ve mesajlaşmaya erişin.

  • Telefon Etiketinden ve Yavaş Mesajlaşmadan Vazgeçin

    Workcloud Communication PTT Pro, mesajlaşma veya aramadan daha verimli, daha güvenli ve daha hızlı olan anında kurumsal sınıf iletişim sunar.

  • Kendi Cihazınızı Kullanın

    Workcloud Communication PTT Pro'yu Zebra Android cihazlarınızda kullanın veya üçüncü taraf Android cihazlara, iOS cihazlara veya Windows masaüstünüze ekleyerek ek bir masraf olmadan kolayca geçin.

  • Çalışanların Konumunu ve Kullanılabilirliğini İzleyin

    Çalışanlarınızın her zaman nerede olduğunu bilin. Workcloud Communication PTT Pro'nun GPS takibi, ister işyerinde ister sahada olsun, ekibinizi bir harita üzerinde tespit edebilir.

  • Çalışan Güvenliğini Artırın

    Yalnız çalışanların ne zaman yardıma ihtiyacı olduğunu bilin. Düşme Tespiti, cihazlarının düşmesi ve yanıt vermemesi durumunda size anında uyarı gönderir.

  • Yanıtları Hızlandırın

    Her çalışanın acil durumlardan haberdar olmasını sağlayın. Acil Durum Uyarı Önceliklendirmesi ile uyarılarınız devam eden çağrıların önüne geçer, böylece hemen harekete geçilebilir.

  • Çoklu Dil Desteği

    Tüm personelinize 13 dilde sesli komut desteği ile uyum sağlayın.

  • Akıllı, Bağlantılı Bir İşyeri Yaratın

    Üçüncü taraf sensörleri ve uygulamaları çalışanların cihazlarına bağlayın. IoT entegrasyon hizmetimiz, yardıma ihtiyacı olan müşteriler, aşırı ürün sıcaklık aralıkları ve üretim hattı bakım sorunları konusunda da çalışanları uyarır.

PTT Premium

PTT Pro ve Profile Manager’ın Güçlü Bir Kombinasyonu

Çalışanlara çalışma ve rol seçimi için maksimum esneklik sağlayın. Workcloud Communication PTT Premium iş akışlarını eksiksiz tutar ve ileri hatlarda kesintileri en aza indirir. Ekiplere iletişimde ve işe odaklı kalmaları için ihtiyaçları olan tüm iletişim seçeneklerini sunun.

  • Bas-Konuş

    Hücresel veri veya Wi-Fi kullanarak bireyler arasında güvenilir, anında PTT arama ve multimedya mesajlaşma sağlayın.

  • Kurumsal Seviyede İletişim

    Kişisel cihazlara güvenmek yerine güvenilir bir çözümden daha hızlı, etkili ve emniyetli iletişimler alın.

  • GPS

    Yakındaki ve uzaktaki, koridordaki veya sahadaki çalışanları takip edin.

  • Cihaz Paylaşımı

    Cihazları birden fazla çalışan ile paylaşın ve her bir çalışanın rolü ve ihtiyaçlarına uyacak şekilde otomatik olarak konfigürasyonunu yapın.

  • Yapılandırılabilir

    Her bir rol için kuralları kişiselleştirin, özellik erişimini ve daha fazlasını kontrol edin.

Kurumsal Ses

Tüm İletişim İçin Tek Bir Cihaz

Zebra mobil cihazlarında güçlü İş Telefonu Sistemi (BPS, genellikle PBX olarak bilinir) tabanlı sesli arama özellikleri ile iletişim açıklarını kapatın. Workcloud Communication Enterprise Voice ile ileri hat ekibinizin iş istasyonlarına bağlı kalmadan her zaman, her yerde iletişim kurmasını ve işbirliği yapmasını sağlayın.

  • Yolunuzu Yapılandırın

    Bağımsız bir ürün olarak veya Workcloud Communication PTT Pro'ya eklenti olarak satın alın. Her rol için kuralları özelleştirirken, özelliklere, kişilere ve daha fazlasına erişimi kontrol ederken, telefon özellikleri için otomatik düğmeler edinin veya kendi düğmelerinizi oluşturun.

  • Dağıtımları Basitleştirin

    İş akışlarınızı yolunda tutmak için hızlı uygulama için mevcut altyapıya takın.

  • Daha Doğru Arama Yapın

    Hızlı ve doğru yanıtlar için gelen çağrıları rolüne göre doğru çalışana dinamik olarak atayın.

  • Hızlandırma Eğitimi

    Dört farklı dahili numaraya kadar yönetme ve anında gruplara katılma gibi basitleştirilmiş telefon özellikleriyle kapsamlı işe alım ihtiyacını ortadan kaldırın.

  • Personeliniz için Özelleştirin

    İşletmeniz için en anlamlı özellik ve işlevlere sahip arayüzü tasarlayarak ekipleriniz için en iyi ses deneyimini oluşturun.

Hepsi Bir Arada Çözüm

İşbirliğinin Önündeki Engelleri Kaldırın

İleri hat potansiyelinizi, Workcloud Communication PTT Premium ve Workcloud Communication Enterprise Voice’un tüm fonksiyon ve özelliklerine sahip en eksiksiz Workcloud Communication sunumu ile en üst seviyeye çıkarın.

  • Güçlü Yetenekleri Birleştirin

    Workcloud Communication PTT Premium ve Workcloud Communication Enterprise Voice’u tek bir entegre iletişim platformunda birleştirerek sinerji oluşturun ve kullanılmayan potansiyeli ortaya çıkarın.

  • Çalışanlarınızı Birçok Cihazdan Çalışma Yükünden Kurtarın

    Cihazları birden fazla çalışan ile paylaşın ve her bir çalışanın rolü ve ihtiyaçlarına uyacak şekilde otomatik olarak konfigürasyonunu yapın.

  • Hareket Halindeyken Çağrı Alın ve Yapın

    Workcloud Communication Enterprise Voice eklentisi ile gelen aramaları otomatik olarak doğru departmana veya belirli bir kişiye yönlendirerek bekleme sürelerini en aza indirin ve iş akışlarını hızlandırın.

2020 yılında Workcloud Communication’ı 165 milyon kez kullandık. Bu 165 milyon kez birini bulmak için üç koridor boyunca koşmak zorunda kalmadım ya da....165 milyon kez müşteriye 'Bilmiyorum' demek zorunda kalmadım. Bu bizim için çok büyük bir değişiklik ve çalışanlarımızın kesinlikle sevdiği bir değişiklik.

Ön Hattı Geliştirmenin Daha Fazla Yolu

İletişim kurabilmeleri, işbirliği yapabilmeleri ve en iyi şekilde çalışabilmeleri için ileri hattınızı birbirine bağlamak üzere bu kanıtlanmış tamamlayıcı çözümleri ekleyin.

Workcloud Task Management
Workcloud Task Management

Görevleri doğrudan çalışanlarınıza iletmenizi sağlayan kullanımı kolay ve mobil öncelikli bir arayüzle görev yürütmeyi kolaylaştırın.

Workcloud Scheduling
Workcloud Scheduling

Talebi, kullanılabilirliği, maliyetleri ve uyumluluğu dengelemek için akıllı analitiği kullanarak personelinizi hızlı, doğru ve adil bir şekilde tahmin edin ve planlayın.

Zebra Mobil Bilgisayarlar
Zebra Mobil Bilgisayarlar

Güvenilir iletişim ve işbirliği sağlamak için ön cepheyi doğru donanımla donatın; hepsi Windows 10 veya Android için üretilmiş el bilgisayarlarından tabletlere ve araca monte bilgisayarlara kadar.

Yardım

Bir Uzmana Danışın

Çözüm uzmanlarından oluşan ekibimiz, size uygun yazılım çözümlerini sunmamızı sağlayan derin bir sektör bilgisine sahiptir. İş ihtiyaçlarınızı çözen bir çözüme ulaşmanıza yardımcı olmak için sizi bölgenizdeki bir Zebra uzmanıyla buluşturalım.

Bir İş Ortağıyla Konuşun
Bir İş Ortağıyla Konuşun
İhtiyaçlarınıza uygun Zebra yazılım çözümü hakkında daha fazla bilgiye mi ihtiyacınız var? Bir iş ortağı size yardımcı olabilir.
Satış Ekibiyle İletişime Geçin
Satış Ekibiyle İletişime Geçin
Zebra yazılımının işletmeniz üzerinde nasıl bir etki yaratabileceği hakkında biriyle konuşmaya hazır mısınız? Başlamak için bizimle iletişime geçin.