Mobil Pazarlama için MPact Platformu

Etkili Müşteri İlişkileri İçin Yeni Kurallara Hoşgeldiniz

Kişiselleştirilmiş Deneyimler Yaratmak

Tesisinize bir konuk, mağaza veya restoran müşterisi girdiğinde, sadakatlerini kazanacak ve tekrar ziyaret etmelerini sağlayacak türde bir hizmet sunmak istersiniz. Zebra Technologies'den MPact ile, bu artık mümkün. Benzersiz konumlandırma teknolojimizle, kapınızdan giren her müşteriye her seferinde otomatik olarak mümkün olan en özelleştirilmiş ve kişiselleştirilmiş deneyimi sunabilirsiniz.

Konum Tabanlı Teknoloji

MPact, Wi-Fi ve Bluetooth® Smart teknolojisini birleştiren yegane iç mekan konumlandırma platformu olup, konumlandırmada hatasızlığı artırırken, en çok sayıda olası müşteriyle bağlantı kurmanıza ve daha fazla analiz ve bilgi edinmenize olanak verir. Hizmet, ellerinden hemen hiçbir zaman düşmeyen yegane cihaz olan cep telefonları aracılığıyla müşterilerle etkin etkileşimler üzerinden yeniden tanımlanır. Sonuç mu? Müşterilerin tesisinizin neresinde bulunduğuna dair anında izlenebilirlik ile her müşteriye ziyareti sırasında en iyi hizmeti sunmak için otomatik olarak en iyi işlemi yapma özelliği.

MPact'i Kimler Kullanıyor?

Perakendeciler

Perakendeciler, mağazaya giren müşterilere kişisel bir selamlama gönderebilir, satın alma geçmişine veya oyalanma sürelerine dayanarak özel fırsat teklifleri sunabilir, mağazadaki özel bir ürün için adım adım yönlendiren talimatlar sağlayabilir ya da bir müşteriye giyinme odasında yardımcı olması için bir personeli gönderebilir.

Otel Sahipleri

Otel sahipleri konukları selamlayabilir, onları giriş yapmak ve odalarının kapsını açmak için cep telefonlarını kullanmaya davet edebilir ve konuklar tesiste dolaşırken konum tabanlı hedefli özel teklifler — söz gelimi, spa veya havuz barda bir indirim — gönderebilir.

Restoran İşletmecileri

Restoran işletmecileri konukları isimleriyle selamlayabilir, kafede veya arabaya serviste sırada beklemek yerine cep telefonları üzerinden sipariş vermelerine ve ödeme yapmalarına olanak verebilir ve kapıdan çıktıklarında onlara kişisel bir veda ve bir sonraki ziyaretleri için bir kupon gönderebilir.

Etkili müşteri deneyimleri oluşturmaya başlayın